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历数CRM的三大致命误区
企业通常无法认识到CRM实施失败或成功的原因。尽管如此,我们还是可以概括出导致实施失败或者无法达到预期效果的三大误区。 一旦克服了这些问题,你在CRM的实施上就能获取更大的成功……
成功实施CRM既是一门艺术,也是一门科学。 很多情况下,它甚至还带有冒险和赌博的性质。 企业通常无法认识到CRM实施失败或成功的原因。 尽管如此,我们还是可以概括出导致实施失败或者无法达到预期效果的三大误区。 一旦克服了这些问题,你在CRM的实施上就能获取更大的成功。
责编:姜玲
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