第五期:没有客户战略的指南针,我们将无所适从!

作者：叶开

2006/4/7 14:46:25

房地产企业在新的宏观环境下，必须将客户关系管理提升到企业可持续发展战略的高度来对待，这是企业必须做出的战略选择。在此基础上，企业还需要在此战略的指导下逐步建立起真正以客户为中心的企业文化和运营流程，同

本文关键字： crm会客厅

第五期：没有了客户战略的指南针，我们将无所适从！老板读EMBA，企业办事也赶洋差，万城地产从CRM行当请了一个专家来做集团的CCO。别说房地产行业，就是其它行业也甚少有这样一个职位：CCO，首席客户官。这个大有来头的Kevin进入万………… 阅读全文

责编：叶开

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友

历次从事过企业财务、ERP、CRM等管理软件系统的定制与实施，有丰富的项目实施经验和深厚的体系架构基础，长期专注于企业的信息化建设和管理信息系统的培训、咨询、实施等方向。为企业用户、CRM软件厂商以及其它组织提供CRM培训与第三方咨询。

CRM圈子