菲利普·科特勒 营销管理 WORD中文版418页

菲利普·科特勒营销管理WORD中文版418页

科特勒《营销管理》

第一章市场营销概述

第二章企业战略与营销管理

第三章市场营销环境

第四章营销信息系统

第五章消费者购买行为分析

第六章组织市场购买行为分析

第七章市场细分与目标市场

第八章市场竞争分析

第九章营销组合与产品策略

第十章新产品开发

第十一章服务产品与服务营销

第十二章价格策略

第十三章渠道策略

第十四章中间商与物流管理

第十五章整合营销传播

第十六章销售管理与直复营销

第十七章电子商务与网络营销

第十八章客户关系管理

第十九章营销策划、营销组织与控制

第二十章全球营销