CRM项目常见的战略性和策略性错误探析(三)(By AMT 周祖军 编译)

作者:周祖军
2003/11/3 10:45:48
这篇文章探讨了CRM项目实施过程中常见的一些战略性和策略性错误。有些错误非常的明显,但问题就是,如果这些错误很容易看出来,为什么在实施的过程中还是不停地去犯。

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本文关键字: 理论探讨
CRM项目常见的战略性和策略性错误探析(三) By AMT 周祖军编译 过程错误 不切实际的进度表 由于对项目完成时间的预期过度乐观而制定的过于乐观的进度表将会给项目团队所有成员施加巨大的压力,士气和工作效率最终都会受到损害。 不切实际的进度表所导致的结果一般为: 活动和任务完成所花费的时间比预期的要长 项目团队在项目预定完成的………… 阅读全文
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