CRM软件厂商的利润增长点（叶开）

关于 CRM市场的部分数据参考： IDC中国公司的最新研究数据表明，中国CRM 软件市场在过去的一年中获得了令人注目的58%的爆炸性增长：从上半年的290万美元增长到下半年的460万美元。IDC预测，到2002年年底，这一市场规模将持续攀升至1980万美元。 AMR调研公司统计，去年客户关系 管理软件(CRM)的销量上升了15%，达到118亿美元，预计今年将猛增21%，达到140亿美元，而与此同………… 阅读全文