让您的企业如虎添翼—制造业OA+ERP集成应用研讨会

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很高兴有这样一个机会跟大家在这里共同来分享OA和ERP融合的一个方案，今天主题我从4个方面给大家做探讨，第一块是集成整合的价值分析，给大家阐述的是为什么做整合，整合的价值在哪？第二块是我们要做整合的话，我们从哪些方面进行入手，应用场景是在哪些方面？第三块是介绍一下我们整个集成整合方面的技术方案，第四块是介绍下简单的案例。

首先我们看一下OA大协同，我们为什么要提出大协同的概念，OA发展大致是分为3个阶段，第一个阶段OA从2001年开始到2005年一直OA解决的是企业的流程、表单、公文、办公、文档管理等打造我们企业的一个信息化门户，随着我们对OA的一些深入运用、组织的不断扩大，我们OA迎合组织管理引入了集团化管控的一些模式，我们引入了业务构建平台，业务构建平台是基于协同平台来实现部门及业务深化应用的轻量级的平台，能够解决企业在合同各方面的业务管控，来融合ERP系统整体来做相关的管控，随着我们应用的不断加深，企业需要整体的一个信息化的管控，需要通过协同来打造我们企业整体的信息化的管理门户，这个时候就需要1.协同管理一个平台来融合咱们的ERP、NC、SAP来做深入的了解，同时把我们的BI分析报表加到整个的系统过程中，这样的话我们通过大协同的平台能够全面管控企业的整个信息化的运营，这是协同发展的3个阶段。第二个我想跟大家从不同视角看一下企业的信息化，一般情况下从2方面进行入手管控、落地，第一是从财务物料进行管控，我们通常说ERP业务管控，从财务库存到销售、制造整个的一个过程的管理管控，作为协同我们是以人为中心完成组织的管理，这个时候组织的分工还有个体的行为，通过协同把我们的非结构化的数据整体管控起来这是第一个方面组织管理、业务管理这样的一些区分，作为物料为中心的ERP管控系统，我们通过直接运营分析、单据还有汇总的一系列的报表，客观量化的一系列结果，结构化数据库信息化是以物料为中心的信息化:如单据、汇总、统计报表，记录客观、量化信息结果，非结构化数据库信息化是以任务或者组织为中心的信息化:规划、方案、评估、结论、决策，主观意志驱动、执行过程，实际在我们整个企业、部门与部门之间根据项目和发生的一系列的日常处理的事件，它是我们协同管理的核心。

作为企业信息化的经营者都知道，如果说我们有一辆很好的车，有一个很好的发动机，就等于一辆非常好的跑车，如果说有一辆品牌引擎，结合一个高空预警，就像企业信息化来说，需要一个很好的结构化数据来管控企业的ERP，另外需要一个非结构化数据，协同管理的一个系统这样的完美结合才能让我们的企业高效、有序的进行运转。

刚才分析了企业信息化的2个点，一个是结构化数据的管控，一个是非结构化数据的管控，咱们引入ERP这个协同管理系统。接下来我们通过这两方面的工作能实现怎样的一个蓝图给大家做一个分享，我们通过外接的一些网络，通过电脑啊、ipad各种外接的一个方式，然后通过身份验证进入到我们企业的内门户看到自己个人的办公桌面，个人空间还有各个部门的空间、领导的空间、采购空间，通过协同的7大核心，协作办公、公文处理、文化建设、知识管理、资源管理、审批管理、集成管理，来完成整体的业务协同，通过我们一系列集成的一些技术，包括交易集成、任务集成、工作流集成来实现与我们企业现有的ERP业务系统的整合来打造我们企业全面地业务仓库，通过报表，其他一些智能分析的工具形成这种用报表来推送到公司，领导的空间，来形成这种更准确的决策方式。

那么我们建设管理的价值从协同到业务集成，价值主要体现在哪些方面呢？简单和大家做一个分享，第一部分从运营层面上来讲实现了以组织行为管理理论为基础的管理运营体系，前面我们提到通过物料、财务ERP形成了以物料、财务为中心的管理方式，这样我们通过跟ERP、OA的整合从组织行为管理入手，来落地企业整体的运营管控体系；第二部分改善，改善企业洞察力，缩小战略与执行之间的差异；第三部分管控，对人员、资金、物资、信息的全方位业务管控支撑；第四部分统一，建立统一工作平台，驾驭企业内部和外部的运营效率，不管是财务、采购、项目上的办公人员，通过平台可以查看到全国范围企业的运营信息，提高企业获取信息的效率；第五部分是灵活，灵活的协同性；创新企业业务流程，实现流程优化，以满足企业管控和协同的需要；最后一个部分就是互通，消除信息孤岛，实现信息共享与资源互通，咱们今天讲这个主题实际上是打消企业的信息孤岛，实现OA与ERP的整合，来实现资源的高效共享与互通，这是从6个方面阐述一下建设管理价值。

接下来是应用价值，从四个维度来说，统一业务入口、统一数据处理、整合业务流程、可视化配置，不管是财务、业务管控人员能够统一的进行协同来管控企业自己的数据，统一数据处理就是说我们通过OA、通过协同各种各样的ERP系统的打通，来完成企业整体数据的一个汇总，这样的话通过智能报表分析系统，能够推选有效的数据来推送到协同的门户中来，形成领导的决策空间，第三块是整体的业务流程就是把我们的流程更加高效、全方位的进行流转来改善ERP审批流程，通过可视化的一些配置来进行实现，这样整个过程我们更能高效的进行展示。

接下来我们就是要根据自己企业的实际状况来看下，我来跟大家分享下管理系统、应用场景的分析，从哪些方面入手来实现ERP和OA的全面整合，大家可以看到绿色的部分，我们从管理的驾驶舱，就是说我们企业的管理门户，从销售管理、采购计划开始，我们整个销售计划的制定，包括计划制定过程中的变更调整，整个销售过程的管控是通过协同来指导厂商合同，传统的我们OA可能是通过一个审批来完成一个整体的预审，通过协同的跟装整体管控，包括合同整个的生命周期，类型及管理，付了多少，剩余多少，包括合同中间的变更，能不能及时的追踪，今天还有一块是涉及到销售的一个报价，整个过程、物价的来源，报价的依据，审批，整个销售过程完成之后，接下来到生产阶段，这个过程中涉及到质量检验，质量检验过程表单与数据、审批流程的完整记录，可以结合ISO9000体系，将质检审批后的结果返回ERP，接下来是涉及到采购管理，请购、采购合同等、刚柔相济的授权加控制（通用）、询价比价的过程管理、供应商的资质审察、考察、评审等，包括预算管理，预算体系建立、预算编制\调整、预算报批\执行控制\费用审批（跨组织）、预算分析，人力资源这块我们可能需要实现HR模块中结果管理的向前端延伸、招聘简历\面试过程\薪资谈判\录用审批、请假\加班\申请审批\异常反馈与考勤设备的集成,数据统计、绩效沟通\业绩达成沟通，报销流程与业务预算、业务计划相挂钩、财务凭证的自动生成、考勤与工资的门户自助服务，通过管理的驾驶舱更加直观的体现总裁桌面、管理层的个性化展示界面，侧重于报表图形化展示分析,而非ERP操作层的数据清单列表、多系统的单点登陆、浏览器B/S架构，实现领导高效的决策，行政办公这块包括我们的信息门户、协同工作、表单应用、公文管理、知识管理、公共信息、日程计划会议、电子邮件、移动应用与ERP的流程集成。

接下来我把OA和ERP整体的一个整合的方案框架来跟大家做一个介绍，我们整体集成的一个框架包含协同的一个整体平台，个人空间、部门空间，我们通过一系列集成的一些形式，包括组织人员的同步、事件的集成、数据的同步等等集成的一些方式，实现与异构软件系统，NC、SAP、ORACLE、EAS的打通来数据高效的整合，具体的整合方式分以下几个方面给大家阐述，集成解决方案-组织人员同步，有两种方式LDAP/AD插件同步组织信息、DEE读取ERP组织信息，致远是采用后者这种方式来实现HR系统和其他的CRM系统，跟OA的人员的组织方面的同步，应用价值：减少HR部门人员信息维护工作量、是审批集成深化应用的基础、员工登录方便快捷，特点：支持触发和轮训单项同步和双向同步。

第二方面常用的是集成解决方案-消息事件集成，就是说咱们企业用到的ERP系统，比如说用友的U8、SAP，他们有很多代办的信息，我们因消息集成的形式推送到我们协同办公中来实现在协同系统当中快速的来获取信息内容，同步方式：DEE接口适配消息触发、应用价值：主动提醒，利于跟踪、统一工作桌面，统筹全部系统、提高办事效率，一站处理。

接下来一块是集成解决方案-基础数据同步，包括我们的供应商、客户，实现数据的同步，同步方式：DEE接口适配轮训或触发同步信息，应用价值：避免手工录入系统业务数据发生差错，实现信息共享，资源得到充分利用。接下来一块可能是做的比较多的是集成解决方案-SSO单点登录，同步方式：协同系统“关联系统”参数配置、DEE接口同步人员信息，界面适配嵌入，特点：无需记忆多套账号密码，减轻用户负担；结合致远协同安全认证体系，保障系统账号安全；两种集成方式，满足用户不同门户集成登录需求；应用价值：统一入口，统一展示，工作管理，业务管理操作统一，提高效率。

接下来一块是集成解决方案-门户页面集成，通过中间件的形式来实现ERP页面的嵌入，集成方式：协同系统参数配置、DEE接口人员同步，界面信息同步，特点：页签方式导入ERP系统，与致远协同形成统一。集成解决方案-门户页面集成，集成方式：协同系统参数配置、DEE接口人员同步，界面信息同步，支持门户网站信息审核与推送，特点：配置实现站点页面集成，并支持二级菜单的配置与导航，方便信息分类展示。集成解决方案-门户页面集成，集成方式：协同系统参数配置、DEE接口界面信息同步，特点：可配置多种报表页面,多页签管理，方便领导对各项数据进行跟踪决策。集成解决方案-流程集成，业务管理与业务数据操作、分析一体化，经营过程沉淀为经营结果、经营结果可追溯历史，同步方式：DEE接口配置数据及业务底层接口，表单、流程标准功能配置实现，应用价值：表样统一，避免分歧，系统互联实现高效，高效配置快速交付。中间涉及到采购的评选、报表的审批这样一个场景。

集成解决方案-报表集成，可对复杂业务的查询统计能力及呈现能力，支持与专业报表软件整合，实现多个业务表单跨表查询统计结果的汇总展现。

刚才我们说到整合这块有传统的开发，编写代码来进行挖掘，致远协同平台与ERP的集成基于DEE平台完成，遵循二八原则，即80%的配置，20%的开发量。好处就是降低开发风险，缩减后期成本投入。来实现企业业务系统的整合的难题，我们通过DEE这样一个终端的形式来实现，后续做升级过程中可能会遇到一些风险，所有的打通工作都在这样一个终端过程中完成，所以说后续双方多套系统的升级也会产生影响，来减少后续维护的一个工作量，降低使用过程中的风险。

我们整体的客户有3万多家，整合这块也有1万多家客户再做，包括跟SAP、NC，还有很多相关的案例，后续有问题再做相关的交流，我就简单跟大家分享到这里，谢谢大家！