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开发与运营部门需同舟共济
根据CA Technologies委托的最新全球调查报告显示，开发运营可以有效帮助中国企业，令使用其软件及服务的用户增长14%，同时开发运营的费用降低14%。使用开发运营的受访者表示，已经发现了其在软件及服务开发上增长了约11%。
北京，2014年5月21日——长期以来，企业开发团队与业务运营总会不时发生冲突，其中一个原因是双方目标截然不同。公司衡量开发者表现时，主要以速度为首要标准；开发者表现好坏取决于他们能以多快速度编写程序以应付公司需求；而运营部门则更注重保证运营稳定。简单来说，公司聘请开发者的主要目标就是为企业带来转变和机遇，而运营部门则倾向以不变应万变，因为机遇同时也有可能增加业务停运的风险。
然而如今商业环境瞬息万变，企业需要充分了解何时需要加速交付，了解在何种情况下需要确立和执行管理系统更新的制度。要达到这些目标，需要按照应用或服务的交付时间、风险系数、系统类别等相关变量，为系统作逻辑分类。有了这套系统分类，就可以轻松为所有应用或服务挑选最佳的更新程序。
换句话说，企业灵活应变并不仅仅指把IT基础架构库（ITIL）或者开发运营（DevOps）照单全收。它并非放诸四海皆准，而是要按实际情况，巧妙地采纳业界最佳指引，在保证企业与时并进之余，还能缓减信息技术可能引发相关的风险。
例如 DevOps的其中一个关键，是把一连串工具融合到整个
软件生命周期中。另一个致胜关键则是尽量把整个系统周期自动化以及加快修改速度。这个过程不单单为追求速度，更要确保应用修改可靠并有迹可寻，方便日后作审计用途。要以一贯之地实践上述步骤，还需要将个别技术完美整合，像
金融行业的直通式处理那样，节省人力并降低操作风险。
根据CA Technologies委托的最新全球调查报告显示，在中国，99%的受访者表示已经使用或计划使用开发运营，这一比例高于世界上的其他国家和地区（亚太地区使用开发运营的平均比例是70%，世界范围内是66%）。根据该调查，开发运营可以有效帮助中国企业，令使用其软件及服务的用户增长14%，同时开发运营的费用降低14%。使用开发运营的受访者表示，已经发现了其在软件及服务开发上增长了约11%。
运用DevOps的成功关键在于团队成员的执行能力，与其他IT项目并无二致，但这方面却往往遭到忽略。最佳的DevOps团队不仅要由精通技术的专业人士构成，还应该着重探索创新，并提倡对业务有价值的团队文化。如果企业文化无法做到以人为先，科技的投入便也无法交出令人满意的成果。
CA Technologies中国区总经理陈光明先生表示：“在如今的移动应用程序和用户在线测评时代，企业面临着巨大压力，需要以更快的速度交付更高质量的应用。CA Technologies 在确认开发运营的优势和挑战方面发挥着领导作用，中国企业期待通过采用这项新策略并对IT组织进行转型而有所收获。对于所有业务来说，开发运营正在从理论向关键性的战略方法转变。”
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责编：李玉琴
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