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亨氏集团CIO的全球化战略
食品生产巨头亨氏尽管已经成为世界知名品牌，却准备进一步扩大其国际地位，该过程的核心部分将是一个覆盖23个国家的宏大技术现代化计划。
CIO们对于影子IT的出现和业务领域购置独立IT系统持同样务实态度。集中预算也有助于减轻问题，Balbinot说，因为IT需要批准每项技术相关的采购，而这有助于他的团队了解是否存在分隔的技术解决方案，并确保不会创造出一个影子IT部门。
“当然，我明白每个人都想影响[到IT决策] ，特别是现在技术在市场上是如此的易于获取，这很好 - 只要我们也参与进这个过程并且持相同意见”，他说。“但一般情况下，都是[业务部门]在我们采购任何东西之前，告诉我们意见以帮助我们鉴定其有意义与否。这是使用标准解决方案的另一个好处。因为我们正在实施全球SAP，该系统可以确保每一个通过该系统进行的IT采购都要经过我们的批准。如果没有适当的系统，这样做将是非常麻烦的。”
创新工作
Balbinot想要尽早完成转型，但这是一个很艰巨的任务。在这么多重点项目同时进行的情况下，公司的技术团队是否仍然有余力关注IT创新？
“我们的重点是需要完成的工作，而如何创新工作恰恰是其中一部分”，他说。 “以Office365的推进为例。我们这样做的原因当然是为了更有效率并降低成本，但这同时也给业务的协作集成带来了很多的创新。人们可以通过网真会议室工作，大大提高了生产力。创新不仅是在市场上的创新，而且是内驱动力的创新。我们过多的注重我们做的事情，而忽略IT市场的新动向。我们不想成为第一个吃螃蟹的人。 “
注重内部推动创新的另一个例子就是公司对大数据的努力。 Balbinot表示，亨氏正在认真地研究高级分析，“并不是因为它在市场上炙手可热，只因其从业务的角度十分在理。我们讨论的是让一个专业领域的公司以及一些利基业务去了解我们如何，例如，整合销售数据并链接到我们市场份额信息和从广告中取得的社会反馈，并将之集成使之成为使我们能够获得更强市场洞察力，比如为什么我们某些领域过度销售，是我们的广告超过预期还是因为价格非常有竞争力，等等。”
亨氏的大数据项目正在由技术团队启动并已有部分交付，但尚未达到全球范围。
“我们在今年初开始了一个项目，去创造一个确保从
互联网获以及其他来源可以获取数据的基础，引入，巩固并建立‘数据立方’”， Balbinot说。有了这些数据立方，现在我们真的要开始提供业务需要的数据维度，专注于聚合数据，巩固数据，清理数据，而不需要管界面长什么样，报表或仪表板要怎么美观 - 那对我们来说都是次要的。最重要的是可以获取数据，这就是我们现在正专注的问题。 “
回到目前为止已经交付的部分，Balbinot可以说他领导的亨氏IT转型是基于公司以及他自己的经验之上的。
“我们所知的事情也有很大的杠杆作用，例如，我们知道， SAP在不能很好实施的情况下是非常危险的，”他说。“我们也处在改变，成长和实现可扩展性的时刻。因此，就个人而言，做事情的速度远远超过过去是很有帮助的。而且公司的行动也有很大帮助。 “
升级IT是一个持续性的过程，Balbinot说，但亨氏的重要流程和系统会在2015年年底实现标准化，届时，随着Salesforce在大多数国家都可用，公司所有主要市场将实现SAP准备就绪。
然而，改造方案将在2018年底才能彻底完成。那么，Balbinot在所有工作完成后打算怎样继续激励他的团队呢？
“如果他们与业务目标建立了联系，他们将永远会兴奋下一个项目”，他说。“一同成长，这必将帮助我们激励员工，因为伴随成长，总会有有趣的工作。”
责编：李玉琴
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