CIO要富有冒险精神

在两年前加入MetLife Inc.之后，Gary Hobeman很快发现其IT员工都循规蹈矩，缺乏主动创新的精神。在这家位于纽约的保险公司，Hoberman的职位是地区应用开发CIO,他决定改变这种死气沉沉的局面。

MetLife对IT的期望不止于按需交付的能力，还有新技术、探索实践、系统弹性和对风险的担当。Hoberman想在这家具有145历史的企业中塑造创业的文化氛围。

“创新对我们公司来说非常重要。我们发现，创业的心态有益于创新的达成。”Hoberman说。然而，要将引入创业的文化，做起来并不容易 – 并非只是这家历史悠久的保险公司，对任何企业来说都是如此。CIO要富有冒险精神。很多时候，CIO们需要做下列工作：

·争取资金上的支持

·对于那些不容易用投资回报率来评估的项目，要找到其他的评测方法

·吸引合适的人才

·让员工变得更加勇于冒险和创新

不仅仅是IT战略

在MetLife,推动IT前进的动力来自于公司的最高层。当Steve Kandarian在2011年从首席投资官成为CEO之后，他决定在新技术方面投资3亿美元。这笔投资对于MetLife内部创业文化的建立极其关键。

比如，当Hoberman和其团队一起思考如何将各种数据整合起来形成对客户全方位的了解时，这笔资金的支持使他们能够大胆探索。Hoberman的团队构建了一个被称为The Wall的呼叫中心新平台，用户界面与Facebook非常相似，而后端则是通过MongoDB整合了来自70种不同的数据。Hoberman向业务端保证在90天内保证系统上线，这是一个非常大胆的承诺。“你必须用行动证明自己。”他在去年秋天的Gartner论坛上表示。

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