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微软CIO：不谈成本只论价值

来源：商业价值

2012/8/28 9:35:56

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微软公司副总裁兼CIOTonyScott是个很好客的人，每个季度，他都会在西雅图请当地大企业的CIO同行们吃饭，交流一下对IT以及商业的看法。在2008年2月被任命为微软公司副总裁兼CIO以前，Tony曾担任过迪斯尼公司高级副总裁兼CIO、通用汽车公司信息系统服务首席技术官，有着近30年在跨国公司运营IT的经验。

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本文关键字：微软 CIO 成本价值

2012年6月，Tony在北京也召集了这样一个晚宴，他和几个来自ITValue社区的CIO共进晚餐，这些真正的IT专家在一起，深入讨论了很多有趣的问题。

CIO：微软是如何推进云计算实践的？

Tony：现在对于云计算的定义非常多，我定义的云计算，其特点第一是资源池；第二是资源的产品化，即它能够扩展到你需要的地方；第三是宽带接入；第四是服务的能力可计算，现在很多云服务的提供是随需的、自助式的服务，而不是传统的可以预测或定期、定量提供的服务。

早些时候我老板问我，什么时候能够把IT的这些业务应用直接放在云上？收到这个问题之后，微软IT部门对现在所有IT支持的业务应用进行了分析，看目前哪些应用已经就绪，可以放到云上。团队中有工程师说，我们可以提供25个不同的衡量标准，去衡量哪些是直接可以放到云里去，哪些还不能。

我觉得这个衡量过程太复杂，应该用对大家来说更加简易的方法来分类这些应用，所以我们就从业务因素和技术因素两方面，把所有的应用分成基本的、中等的和先进的三个类别，类似于小、中、大这样的3个类别。我们认为，在业务因素和技术因素这两方面都属于基本类型的应用，应该是在早期就可以被移植到云上的。当微软在云计算方面的经验更加成熟一些时，再把类别被界定为中等的应用放到云上去，依此类推。

微软做的第一期的云应用，是基于一项公益项目。每年的10月都是微软的社会公益月，微软会有很多员工为公益项目发起一些捐赠，在微软内部组织项目拍卖，拍卖所得收益捐赠给社会公益事业，整个拍卖叫价的时间长度是一个月，所有拍卖项目的开始时间是10月1日，终止时间是10月末最后一天。我刚加入微软时，当时用的拍卖工具是由一个微软程序员自愿免费开发的，说是放在一个专门的服务器上，其实就是在某一个员工的台式机上去托管。

整个拍卖周期有一个月长，月底是最后叫价的机会，所以到月底那个应用尽管没有被宕机，但是响应的速度已经非常慢了。因为我是搞IT的，看到这个觉得非常丢脸，所以接下来就决定我们要把这个应用做的更好，后来就移到云上。

把这个应用移到云上有两点好处，第一技术上没有复杂性，第二对于业务不会造成任何风险损失。现在这个拍卖应用已经放在云上了，每年在10月应用一次，在其他的11个月不用的时候，不会占用服务器的空间，等到应用的时候，把USB存储插上就可以了，而且可以迅速的扩展，微软将近10万名员工都可以用，而且速度非常快，我们把这个应用放在云上以后，筹集的善款比以前增加了10倍。

现在微软官方网站microsoft.com也被挪到云上了，微软官网社交体验平台部分，以前没有移到云上时，成本是每个月1.5万美元，可用性是99.1%，如果修改一个应用，需要2-3周时间；迁移到云上以后，成本变成每个月882美元，可用性提高到99.996%，当资源配置发生变化做应用修改的时候，只需要30分钟就可以完成。

CIO：微软官网的社交体验平台每个月成本从15000美元降到882美元，成本节省在什么地方？

Tony：成本节省在硬件方面的服务器成本及支持人力成本等。举例来说，亚马逊要提供云服务，它自己要买服务器，所以它要均摊硬件服务器成本，所以要比较成本的话，应该长期的比较，不能够短期内比较。原来我在迪士尼工作时，当时为了做一部大电影，迪士尼购买了皮克斯很多高性能服务器，当这部电影完成之后，CTO说这些服务器不要了，因为服务器的成本是一次性的，已经进入电影制作的总成本了。根据摩尔定律，每18个月新的服务器的速度性能会翻倍，拍新电影时还不如买新的。这就是一种对于成本的不同观点。

我在迪士尼得到的另一个经验就是，技术发展到现在，如果一个服务器是3年均摊的成本，每一年服务器成本是要低于服务器那一年电耗的成本，所以现在买服务器的时候，看的不单纯是CPU的速度，还要看它的能耗。现在对于网络公司来说，要衡量的成本是什么？是叫做每一次点击的总拥有成本。如果做电子商务网站，还可以做一个叫做每一次点击的成本率，通过一个算法算出每一笔成交额的总成本。

CIO：云计算未来的发展有多快？

Tony：现在发展云计算有两个驱动因素，一个是日本的这种现象，在自然灾害多发地区，自然灾害的频繁迫使人们去选择云计算。另外一种云计算的推动力更有意思，在一些新兴的国家市场，如西欧一些新的经济增长很快的国家，还有前苏联解体分裂出来的一些国家，这些国家都有一些成长非常快的公司，他们想要直接应用云服务，为什么他们会这么要求呢？因为他们要求对业务的响应速度非常快，而所处国家的经济在发展初期，没有那么多条条框框，没有非常成熟的监管机制，没有那么多的要求，所谓“初生牛犊不怕虎”，就直接应用云了。

反而在那些成熟市场的国家，大型公司在IT上已经有非常成熟的架构，他们面对云的时候，就选择要速度慢，甚至选择不做。微软发展云服务的时候，很多的要求来自于巴西这样的一些发展中国家的市场，而不是成熟的市场。

云的好处在于，在技术资源上可以获得无穷的供给，可能作为一个人，想象力是有限的，或者其他方面是有限的，但技术绝对不会成为进一步发展的瓶颈。我在一家专治癌症的医院的一个研究部门担任董事会成员，抗癌药物还有治疗方案的研究是一个需要大量计算的工作，原来唯一的问题就是计算资源不够，现在有了云，就可以解决这个问题，因此我认为在有生之年应该可以看到人类攻克癌症。

至于云在未来的发展，要分不同的应用来看，电子邮件作为一个云服务，现在已经做的很成熟并且基本普及了，再一个就是 CRM，今年、明年很快也会普及开来，至于其他的这样的一些应用，可能在云上的发展比较稳定。

责编：罗信