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纳尔特CIO黄起豹：丰富经历的年轻“老将”
“每个CIO的成长阶段都不一样，但我认为我的经历是我的价值。”黄起豹说。“思路决定出路。”
黄起豹为记者讲述了一个例子。加入纳尔特时，纳尔特公司的信息化已经起步，但是当时仍然是以局限的内部网络管理为主。如何推动集团信息化的实施，让
企业管理高层认识并支持自己？“我要和领导去谈。”他说。这不是简单一说就能奏效的事情。但是，黄起豹成功了。“我的经历决定了我的思想的高度。CEO是看重这一点的，他也愿意和我去谈。而沟通的过程需要技巧，我会引导他发现现有工作的弱点，提供给他解决方案，更重要的是，让他看到效益。”能够从企业运营、决策的高度去找到症结，去解决，并且具备丰富的业务知识与沟通能力，是黄起豹能够成功成为CIO的关键。
“每个CIO的成长阶段都不一样，但我认为我的经历是我的价值。”黄起豹说。“思路决定出路。”
CIO，什么是CIO？企业首席信息官实际上要和CEO、CTO、CFO一样，从整个企业整体着眼进行工作。“现在国内企业中，真正的CIO并不多。”黄起豹说。为什么存在这种现象？他提出了自己的看法：首先，大部分企业信息化工作管理人员是网络工程师起家，他们的眼界和工作思路还是以技术为主，以企业业务支撑和后台维护为主。
还是那句老话：思路决定出路。
黄起豹说：“他们的经历限制了他们，也不懂企业决策，因此无法提供更大的价值给公司”。
企业的信息部门，有机房，有ERP，有OA，有
BI，但是它们不能就这样放在那里，只是为了上信息化而上，如何深度挖掘它们的价值，让它们作为业务的支撑，产生价值？“信息化部门也是价值部门，他们是可以和业务部门互动的。”
其次，黄起豹认为，国内的企业制度也限制了CIO阶层的发展，“很多CIO觉得开展工作难，得不到支持和理解。”
那么，这些该如何去改变？黄起豹坦言自己对解决办法的寻求：“让CIO本人，成为一个媒体的角色，在企业的内部去宣传，去建立CIO的价值和影响力。”
这是一条看起来很难实现的道路。但是黄起豹直到目前，进行得颇为成功。
CIO工作不能靠被动
纳尔特集团是以建材产业为主体的大型
企业集团公司，旗下拥有北京纳尔特门窗幕墙工程有限公司、北京纳尔特防火材料有限公司、北京纳尔特保温节能材料有限公司、北京喜百吉装饰工程公司、纳尔特漆业（北京）有限公司等多家子公司。在几年前，黄起豹进入纳尔特时，纳尔特的信息化程度并不是很高，有一段时间仍然局限在网络管理上。
但是，黄起豹敏锐地抓住了公司信息化管理亟需提高的内容。正因为集团规模大，覆盖业务范围广、人员和业务环节分散，因此，也限制了工作的效率，公司内部业务流程和管理流程，还拥有很大的提高空间。因此，他认为，公司信息化工作，要从梳理流程、降低内部管理负担入手。
他静静地等待时机，当发现公司工作中的弱点时，他及时向领导提出了自己的看法，这就产生了前面所说的和CEO的沟通过程。
这只是工作的第一步。但是，“跨出工作的第一步，本身就不简单。”黄起豹说。
争取到了高层的支持，黄起豹开始了他的信息化发展工作。其中最重要的，就是建立了公司经营管理的ERP系统。ERP的上马，将公司分散的系统统一起来，积累数据，并建立了工作的标准，让整个集团遍布全国的业务在同一个平台的工作，提升了公司的业务价值。通过建设ERP，纳尔特在管理方面，在计划、执行、决策、监控、反馈等方面都有不同程度的提升。
在ERP系统建设完成后，黄起豹的目光投向如何将公司的IT管控系统完善上。由于公司的业务比较特殊，业务人员和工程都比较分散，信息不能及时反馈。黄起豹开始着手建立公司的销售/工程的管理系统，达到对工作的集中管控和人员信息的及时反馈，把工作中的案例、方案等集中展示，为工作人员提供经验和案例借鉴，实现业务标准化，同时也为公司决策提供依据。
说起来容易，但是建立这个系统并不是一件简单的事，也非一朝一夕之功。“最难的事情就是去说服对信息化本来没有什么了解的业务人员去配合我们使用系统、进行信息录入和反馈。”黄起豹说，“其中的困难一言难尽。”对于这些平时在外面跑业务的工程、销售、管理人员而言，他们对信息化并没有深入了解，对信息部门的了解仍然局限在“他们要为我们的网络问题进行服务”这样的层面，其中的困难可想而知。黄起豹对业务的了解以及强大的沟通能力再次发挥了作用。他一个个部门、一个个工程挨个去做工作，讲解这样做的必要性、对业务的推动作用，进行成果的展示。最终，取得所有业务部门、业务人员的支持这块最难啃的骨头也被他攻克了。“我并没有依靠上层领导向下帮助我强行推动。没有业务人员的主动支持，项目也不可能成功。”黄起豹说。整个过程，都是他一点一点去说服的。同时，这也是他个人影响力和能力的一次展示。这也从侧面说明他之前理论的可行性，CIO个人完全能够在企业内部建立起影响，推动企业信息化的实施。
目前，纳尔特的信息化建设已经形成了一个较为完善的体系，除了ERP和内部经营管理信息系统外，公司的生产、设计等环节都引入了信息化系统进行管理，实现了生产等过程的自动化和标准化，公司的电子商务、知识库等也在不断完善中。同时，黄起豹尤为自豪的是，纳尔特的内部管理系统的建立，完全是他领导信息部门自主开发的，并没有借助外部的力量。
信息化历程也不是停歇的。在未来，黄起豹还有两个计划要推行。一是要对公司数据进行更大的挖掘和利用，第二就是要更好地推动
绿色IT在公司的实施。“CIO要有自己的目标，有自己的判断。我就相当于一个IT咨询师。”黄起豹笑着说。在他看来，只靠领导指示推一下、动一下，或者只听新概念、新产品就盲目上的IT部门领导者，并不是合格的CIO。“CIO不能被动。我有更多的自主想法，所以我做得尤为辛苦。”他说。但是，黄起豹并不后悔自己放弃的“轻松”的工作状态。“为了实现CIO自身和IT的价值，这些都值得。”
责编：罗信
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