纳尔特CIO黄起豹：丰富经历的年轻“老将”

电子商务、供应链与企业信息化：不是转型是提升

我们的话题从他的长长的个人经历开始。目前，黄起豹在北京纳尔特（集团）有限公司担任首席信息官。而这位年仅34岁的 CIO，在此之前，已经先后担任过了 软件工程师、高级软件工程师、运维经理、 项目经理、运营总监等职务，涉及软件研发、电子商务规划及运营、 供应链管理与采购，直到现在的集团信息化主持工作等众多领域。

“这么多年，这么多的经历，很多人都在问，我现在从事集团信息 化工作，是转型吗？我认为，不是。”谈起这些，黄起豹显然颇为自豪。“恰恰相反，我认为，这些领域都是想通的，正是这些，为我现在从事的CIO职务打下了坚实的基础。”

大学毕业伊始，计算机专业的黄起豹开始的第一份工作是老本行：软件研发。“这为我后来的工作提供了基石。”黄起豹说。研发工作不仅锻炼了他的技术能力与项目经验，同时，也给黄起豹增加了协作的工作理念。他所从事的项目，不仅需要个人能力，也需要和不同的公司进行沟通，和不同的部门进行技术层面、业务层面的沟通。

但是，年轻的黄起豹并不仅仅满足于这些。他更希望能够创新、飞跃。当时的电子商务刚刚起步，更加需要有想法、有运营能力的人去推动。黄起豹看到了这是一块具有极大发展价值的领域，因此，他开始了第一次转行。

“电子商务平台的开发并不是一件简单的事情，它涉及到了交易、支付、物流等多个层面，系统复杂而多变，这不是一个普通的网络平台搭建，尤其在当时的起步阶段，更加需要有想法、有运营能力的人去推动。”时至今日，黄起豹仍然以这次经历为荣。事实证明，他当时的眼光的确准确。想当年，马云的阿里巴巴也不过刚刚起步，移动支付平台还是一块很大的空白。于是，黄起豹开始了对电子商务信用与支付系统的钻研，建设起了以手机，电话，IVR等多种组合充值方式的网上支付系统。“我们也受到了当时时代的限制。”黄起豹惋惜说。由于当时电子商务系统开发受到了资金、标准不统一等瓶颈的限制，尤其是移动应用监管在当时还不完善，手机应用陷阱迭起，手机支付这一方式在当时未能推广开来。黄起豹最后还是决定暂时离开这一领域。

之后，黄起豹开始了他的物流与供应链工作阶段。他负责公司的供应链系统整体规划以及系统主要功能与实施。“我是个追逐热点的人。”黄起豹开玩笑说。但是不得不承认，他每次都敏锐地抓住了时代的节点。“直到现在，物流还是限制电子商务等行业发展的瓶颈。春节期间的物流危机就是明证。”黄起豹感慨，“电子商务的进步对物流的要求更高，靠人工是无法完全解决的。现在虽然有 物联网等新的技术出现，但是现在的电子商务公司，还都缺乏这种创新的觉悟——在组织业务上没有创新，这就制约了很多公司，造成了高营业额低利润的现象。”

而物流与供应链平台搭建工作，对于黄起豹而言，则是更加开阔了他的眼界。“这份工作告诉我，IT如何去产生效益。为公司，也为我们的客户创造效益。”并且，物流和供应链平台的搭建和之前的工作不同，它要求技术人员对公司的业务、交易方式都深入了解，并且体现公司的个性化。当时的平台是基于 SOA架构建设的，但这也让黄起豹领悟到，其实现在流行的云计算、物联网等概念，实际上早就在那时，就已经在应用，但是没有得到归纳和发展。

锻造真正CIO：思路决定出路

也许就是因为这些领悟，促使黄起豹之后选择了企业信息化工作。“这不是我的转型。”黄起豹再次强调，“于我而言，企业信息化工作实际上在我之前的工作里已经得到了包含，它们是一以贯之的，只不过现在的工作更加具体而言。”尤其是之前工作打下的大局观、宏观思想，让黄起豹现在的工作少走了很多弯路。“比如说，很多公司做工程，都是每个工程就对应一个IT组，单独开发系统，他们没有规划能力，即使用 ERP优化内部流程，也很难往外延伸。但这对于我来说就不是难题，因为我之前从事的项目，技术的基础出发点，就都是要在全国都能够适用的。”黄起豹笑言：“做规划与运营也一样。实际上，我觉得现在的工作反而更容易了。之前无论是电子商务还是供应链平台，我们都要考虑各种不同层面的人，各种不同的应用，现在我们则只需要体现一个核心点就好了。因此，我之前的经历是对现在工作的支持与积累，并不是转型。相反我还认为，作为CIO，能经历过这些，反而更好。”