华耐家居集团CIO：一把手独裁下的信息化

盛夏季节，记者在北京十里河闽龙陶瓷基地马可波罗瓷砖总店二层的华耐家居办公中心采访华耐家居集团CIO张明。作为一名从业十年的IT老兵，张明性格看似内敛甚至有点书生气，但讲起项目却滔滔不绝。同样让记者意外的是家居建材行业的信息化有如此细致而深刻的行业特色，需要CIO们睁大慧眼，量体裁衣，选对用好适合行业的技术和产品最关键。

走寻常路做CIO

河南科技大学自动化专业出身的张明已有十多年从业经验，从底层技术人员到ERP实施顾问，服务多家世界500强企业，做过业务流程梳理，也做过系统架构设计，近几年来实践于物流和连锁流通领域信息化。

2010年到华耐家居集团任CIO的张明说起自己的经历，认为没有什么特别的，说IT圈里好多人都和自己有相同的发展路径。不同之处是他选择了家居建材流通这个“道行很深”的行业做信息化。

1993年成立的华耐家居集团是国内领先的家居服务及建材营销企业集团，业务范围涉及家居建材流通、卫浴制造、整体家装、家居卖场、商业地产、农业、教育等，年收入规模达几十亿元，旗下员工5000多人。这个从开店卖家装产品做起，从河北张家口走出来的民营企业一年年发展壮大，营销网络遍布全国，以连锁运营模式在业界做出了规模，做成了品牌。华耐家居集团的核心业务――华耐立家建材连锁已成为中国建材流通领域的第一连锁品牌，主要是做建筑陶瓷和卫浴两个领域产品的流通运营。

成立近20年的华耐家居集团经历了建材行业的起起伏伏，其信息化过程走的也是典型的民营企业信息化进程：从最初完全靠人工到找高手开发简单的进销存软件，再到2000年左右的ERP热潮时，集团上线了几百人使用规模的某国内厂商的ERP系统。

但随着业务的持续扩张，他们发现这套ERP系统更擅长于生产、排产、物料管理，对于以流通为主的华耐家居集团来说并不适用，且灵活性也不足。于是在2008年，集团放弃了这款ERP，经过慎重选择，从系统功能、实施能力和易用性等多方面考虑，选择了更擅长流通分销、灵活性和可扩展性都比较强的JDE(已被甲骨文收购)系统，“一直到现在，我们用得都不错”。

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