年中盘点：CIO三大困惑三大挑战

2012年已经过去一半，云计算、大数据、BYOD等技术迷人眼，CIO们也在职场和管理工作中遇到诸多困惑和挑战。

CIO三大困惑：1.职业困惑

近来有一部分专家发表言论称，CIO生涯将终结，CIO的上升空间是比较有限的，和CEO、CFO和CTO相比，CIO的职位还比较边缘化，特别是在国内，领导对信息化的重视度不够，导致CIO业务下的保姆角色难以改变。

对此，甲骨文大中华区产品战略高级总监刘松提议，CIO可以利用第一手信息权为IT部门提升权力突围。

然而，也有观点认为，中国企业信息化尚处于起步阶段，高层次的信息化人才奇缺，既懂信息化又能深刻理解行业知识的CIO还处于供不应求的状态，用“奇货”可居形容并不过分，往这个方向发展的CIO们的职业前景会相当广阔。

一些一流的CIO们认为，企业家、未来学家、全球人才发掘者和业务指标大师，上述这些头衔就是CIO们在2017年需要成功扮演的角色。

未来，CIO的工作将是什么?在许多方面，答案已经明确：IT领导人将仍然是任何公司的核心，运筹帷幄，领导一个训练有素的专业人员的工作人员，并倡导精简技术操作，决定公司未来发展方向。

CIO三大困惑：2.管理困惑

现代企业中CIO已经成为一个企业最高决策层的一员，尤其是对公司的基础管理和未来发展方向负有很大的责任，这要求CIO不仅要有合理的知识结构，还要求CIO具有足够的经验和很强的领导能力。然而，CIO大都是技术出身，他们可以对一堆代码应付自如，但在企业信息化建设中的管理上却出现“搞不定”的情况。

最近对中国CIO领导力进行了调查，调查结果显示：45%的中国CIO直接向总裁或CEO汇报工作，而其他CIO向COO、CFO或者其他高级经理层汇报;只有8%的CIO在组织中扮演着组织战略家的角色，大多(41%)CIO还只是扮演着项目推动者的角色;只有38%的CIO至少每周向直接主管汇报，而多达40%的CIO没有固定时间向主管汇报;将近一半(47%)的CIO任务自己最大的困难是业务目标和IT项目间缺乏统一性和员工素质和能力有待提高。

建立高绩效的IT团队是摆在CIO面前的一座大山，IT不仅仅只是一个技术问题，它还是一个人的问题，成功的公司是通过改变人们所做的事情，来创建高绩效的IT部门。

此外，提升CIO领导力的关键在于扩大CIO对公司各部门、各业务单位的影响力，使信息化推动公司战略的思想深入人心。CIO应努力完善公司的IT绩效体系，对信息化过程取得的财务和非财务的绩效有清楚的展示，证明其影响力。

CIO三大困惑：3.大数据困惑

这是一个数据爆炸的时代，在2011年有一个专门的研究机构研究表明：到2007年底的时候存储的信息是295EB(1EB=1000PB 100万TB 10亿GB 1万亿MB，一张照片大概也就是几个MB)，到现在可能翻了十倍都不止了。要把这些数据全部刻成CD，大概是4040亿张，如果全部叠起来，可以从地球到月球。

然而，对于规模较小的企业，CIO们认为它们的数据被较好地管理控制，并不认为这个规模数据量就属于大数据的范畴，大数据或许是炒作。

大数据是否能像某些言论所说的——对于大多数企业来说，大数据已经成为左右战局的决定性力量，且又会带来哪些风险影响呢?业内EMC、微软等极力提倡大数据，但SAP却唱反调，认为大数据是个大谎言。要不要做这个吃螃蟹的人，CIO们困惑着。

CIO三大挑战1.云计算挑战

Gartner在此前列出的十大新兴趋势清单上表明，到明年，将有超过60%的企业采用一些形式的云计算，多数企业将探索私人和公共的云技术的混合，我们称之为混合云。未来三年，以IT服务交付为服务重点中心的私有云服务企业将会出现。企业应该评估哪些是商品服务，并将它们转移到公共云，认识到决定部署虚拟化将深刻影响基于机架的带宽I/O，增加性能25倍以上。

2012年是云落地的一年，连曾宣称“云计算只是无聊的东西”的甲骨文，也大逆转在后场发力云计算，发布云战略。

企业的竞争力就是生命力，CIO们别总是似甲骨文一般“来得太晚”，毕竟，相比于传统的IT服务，云可以提供云服务，具备卓越的安全性、高性能、可扩展性和较低的成本效益。

然而，云安全对于CIO来说也是一大挑战。

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CIO三大挑战2.BYOD挑战

BYOD(Bring Your Own Device)指携带自己的设备办公，这些设备包括个人电脑、手机、平板等。BYOD模糊了员工的工作与生活，CIO们也正在经受BYOD的考验，连IBM也对此诸多困扰。

根据英国电信最近对11个国家的2000家企业的调查显示，39%的企业因为员工使用未经授权设备，导致的数据泄露。BYOD带给CIO最大的问题的莫过于信息安全隐患了，IT部门对整个企业环境的控制权也日益受到挑战。

此外，CIO们认为的BYOD表明上能节省企业开支，事实却是企业为保障企业信息安全耗费了更多资金，且BYOD是否真的提高了员工的生产力还有待观察。

CIO三大挑战3.BI挑战

企业在导入ERP了以后，大量数据的产生、积累，同时，受市场竞争的因素，企业需要一套合理的数据信息帮助辅助企业人员做出正确决策，各种条件的成熟，加速了企业老板及CIO对于BI的“青睐”。

根据Gartner最新发布的报告显示，BI(商业智能)市场正在以每年9%的速度增长，到2014年市场价值将高达810亿美元，2020年将增长至1360亿美元。Gartner认为，BI市场已经进入爆发期。 此外，在Gartenr2012全球CIO会议上，和IBM在全球3000多名CIO2012最关心的问题中，都提到“决策支持、数据分析、商业智能”，足以体现当今BI的重要地位。

然而，BI人才却并不多，某IT网站曾对数百位CIO做了一个关于2011年度中国企业BI应用的专项调查，其中一个问题是使用现有的商业智能系统过程中，主要存在哪些问题?统计结果显示排名前三的问题分别是：“缺少精通人才”排名第一，其次是“需求定义不当”、“缺少培训指导”。

CIO们对于BI，对于BI人才都面临挑战。