北重CIO欧阳亮：传统企业业务人员更具CIO转化优势

如果非要用一个词来概括北重汽轮电机信息中心主任欧阳亮留给笔者的第一印象，那就是，二个字，谦和。

作为一个70年代纯正的汽轮机控制系统工程师，到一个对年生产能力12亿元、现有员工2000余人的一个老牌重型机械企业具有信息化决策权的信息中心主任，我们看到的更多的是一个工程师对技术钻研、闭环管理的精益求精，深悉一切、运筹帷幄的心态平和，以及对新技术、新趋势的冷静分析和区别对待。

甚至在笔者提出想在采访结束后，去现场参观一下生产车间的拒绝请求，都不会显得丝毫的尴尬和不妥。

一路走来共同成长

北京北重汽轮电机有限责任公司（简称北重公司，前身北京重型电机厂创建于1958年），是以生产经营火力发电机组（包括电站汽轮机、汽轮发电机及其辅机）为主导的电力装备制造企业。

说起北重的信息化历程，可以算是很早的。早在70年代末，就已经采用了晶体管的计算机。“那时候，一个晶体管占一个大柜子，很庞大，不过现在已经完全看不到了。它是由上海计算机厂协助我们完成的。”欧阳主任回忆说。

“我也是70年代末过来的，我当时的主要职责是做汽轮机控制系统，即一个控制工程师。当时的控制系统还是采用的机械调节器，直到后来才改变为电子调节器。”欧阳主任继续回忆，“那时候还没有什么信息技术人才，我作为一个业务人员去参加了信息化的培训，至此，也慢慢转型到了现在的信息化管理的角色。”后来，在欧阳亮主任的带领下，北重在90年代，逐渐跟进了CAD、图纸管理、PDM、办公自动化、ERP等一系列的信息化系统。

事实上，在70年代、80年代的信息技术管理人员大多是从研发或者财务转型过来的。一来那时候还没有什么现成的信息人才可以直接“拿来主义”，二来，当时先行开展信息化的大多也是一些有资金实力或者是业务要求特别精密和复杂性质的企业。比如笔者曾采访过的中化化肥CIO范贺军和燕京啤酒CIO谢广军也都是“半道出家”。

“机械类的大多从设计过来的，”欧阳主任补充道，例如北重，作为一个典型的机械制造企业，对流程尤为的重视（还不像钢铁行业和食品行业的ERP简单些），机械行业都是以销定产，采购周期长，而且现在也在提“零库存”的管理，同时再加上机械行业在制造、研发、结算等方面非常的复杂，因此，机械行业大多倾向于从设计类岗位转化信息技术人才。

需要指出的是，北重是一家“订单设计型”企业，即具有设计能力（按单设计制造），也具有制造能力（按单装配制造）。这就要求企业具有更高的技术含量，不仅要根据客户的个性化需求进行补充设计，还需要具备制造、装配和调试等能力。

挑战不是很大，我只是做“统一化”

俗话说，隔行如隔山。从一个关注具体业务的专业型人才，到一个需要协调业务需求和信息技术开发需求，以及平衡各业务部门需求的先后和舍弃的信息管理决策者，需要付出什么？

“我觉得挑战不是特别大，而且这些挑战也是阶段性的。比如我们构建一个系统，需要有硬件、软件、网络，现在可能还需要有互联网、局域网、云计算、虚拟化。事实上，系统本身的构建过程并不是很难，相对应，对系统的跟进、运维等方面的挑战比系统设计本身更大。”欧阳主任说，“IT不是主导，IT只是管理的手段，系统本身的更新维护才是贴近业务需求，主导业务产品的。”因此，从这个层面上来说，CIO就需要什么都懂，必须是一个“多面手”。

例如ERP，它是企业资源规划，是企业管理的工具，因此CIO必须要有打通企业内部各个关节的协调权衡能力。在这个过程中，CIO的挑战来自于策划、项目组织能力、引导跟进、以及安全的防范等。

“说白了，企业信息化就是把企业信息变成一本账。比如采购、销售、财务等信息清晰明了，在统一的模式、统一的环境下按照一定的规则和工作方式工作。并不是说实施信息化了，这个企业就先进了，没实施，这个企业就落后了。”欧阳主任认为。

业务人员没准更具CIO竞争优势

正如上文中提到的，机械行业的一些需求是特别复杂的。比如结算系统，都不是像其他行业一样统一结款、一次收账的。

就北重来说，采取的是“12331”的结算方式。一台汽轮发电机组可能就需要1个多亿，谁也一下子拿不出来这么多钱，因此都是客户分步按阶段的先付一部分，北重也需要从银行贷款一部分。在汽轮机交付时，客户需要付90%的货款，剩下的10%是质量保证金，需要北重去给客户安装调试并保证稳定运行1年以后，客户才把剩下的10%打款。（制造和研发等其他一些系统也是一样。）但汽轮机的销售是跟随国家经济高峰低谷来波动的，但总体来说，会慢一个频度。

针对复杂的环节控制，需要对业务有很精准的洞悉和把握，“因此，由控制、设计类岗位转向IT相对具有优势一些，他更懂得闭环管理。尤其现在各行各业都在提倡零库存的管理背景下。”欧阳主任说。

目前，北重的信息技术研发团队大概有15~16人。对于系统是整套引进，然后再做个性化开发。在“两化融合”的精神指引下，在工业制造领域做大做强。时下，北重也正在加大向服务转型的步伐，利用电子商务的手段来对上游零部件进行采购，同时还提供备品备件的第三方服务。