扬翔CIO王永伟：信息化不是一个人在战斗

初遇困局

广西扬翔股份有限公司是一家大型的现代农牧集团型企业，在2008年之前，当时的扬翔集团还是属于一个单体的制造类型的企业，信息化只进行了公司内部基础网络的建设与ERP系统的自主研发工作。但是在2009年，公司在全国有了十几家分公司，并且成立了扬翔集团，业务模式随之改变，集团提出了集中管控的要求，希望加强对下属公司的管控，因此对信息化提出更高的要求，希望信息化能够最大限度及时准确反映企业运营状况。当时的王永伟才刚刚接手扬翔集团信息化工作不久，集中管控这样一个棘手的问题就摆在他的面前了。

IT架构分散，可以利用技术构建统一平台；各个分公司均有机房以及服务器，可以将在每一个分公司内部的服务器都放到总部进行管理。这些IT技术上的问题对于技术出生的王永伟及以技术见长的团队并不是非常大的问题。但最重要的——人，能够熟悉公司相关业务及流程的IT人员，却在当时非常的匮乏。王永伟用这样一句话对当时的状况进行的描述“团队更多人员偏重技术，对于信息化和业务几乎不懂，再加之原有信息化创新的停滞，团队更是无法上升到战略规划这一层面，最终造成的结果是团队只能被动的去全力满足业务的信息化需求。”

破局之变

为了改变IT团队中IT人员对公司业务不熟悉这一现状，王永伟带领他的团队主动进行转型。将原来纯技术型的IT团队队伍进行扩充，将一些经验丰富、懂得实际业务的人扩充进来，增强IT部门人员对集团整个业务流程的理解能力。通过这一措施，使得IT部门对业务流程的梳理不足的缺陷暂时得以弥补，也正是因为对业务流程的顺利梳理，使得扬翔集团在2008年到2010年的这几年间的统一、集中管控平台的搭建得以顺利的进行。

团队理念的提出

通过公司统一平台的顺利搭建，促使IT部门团队完成了转型工作，也使得王永伟更加注重团队的培养，为今后公司进一步的发展打下良好的基础。因此也提出了“共担责任、坚持学习、创新制胜、快乐分享”十六字的团队理念。

何谓共担责任？

“团队是一个整体，要做到责任共担”。王永伟用一句话诠释了这四个字的含义。在实施信息化系统时，会存在各种各样的问题，当业务部门发现问题后，就会找到IT部门来询问一些问题或者提出一些系统、业务流程上的意见。由于IT部门的人员较多，业务部并不是每个人员都对信息部门负责人熟悉，第一时间反映给的很有可能是系统维护人员。这时候，系统维护人员绝对不应该把这个事情置之不理，而是先把这个问题记录下来，然后再到IT团队内部进行沟通，然后再去进行落实、反馈。

在项目之间，共同协作同样重要。当公司内部平台需要集成时，由于项目间会有不同的人员在执行，双方进度就会出现不一致，那么这时候，作为CIO王永伟就起到了中间的平衡作用，会协调双方的进度问题，使得项目能够达到预期目标。

如何坚持学习？

学习无处不在，何况是知识变化很快的IT领域。“坚持学习不管对自己还是对整个团队本身，都是有好处的。”在企业中，学习不仅仅是IT技能方面的学习，更重要的是对业务知识方面的学习。王永伟在带领IT团队时，也是这样做的。在项目实施的间隙，IT部门最大的任务往往是系统维护，相对实施的时候时间较为宽松。这时，他就会要求IT部门的人员深入业务部门去多沟通，多了解一些业务流程方面的知识，最终培养每个团队成员都能成为各自领域的专家，只有这样，才能在下次实施时制定出更为合理的信息系统业务流程，也会在系统设计时更多的去考虑用户的体验。

如何进行创新致胜？

企业在发展，每个阶段都会有不同的信息化需求，因此IT部门的如果不进行创新，是无法跟企业发展的步伐的。企业中信息技术的创新并不是要求颠覆性的创新，而是能够利用学习到的知识，主动去思考，把握要点进行微创新，即在系统的易用性上慢慢改进。如果每个团队成员都主动去思考，那么整个信息系统的建设就会逐步被完善。

如何快乐分享？

“分享的不仅仅是物质，更重要的是精神，分享快乐最重要的就是让IT团队成员找到自己的成就感、归属感。”每当有成员外出参会或者接受培训时，回来后，王永伟都会要求他们在内部的培训会议上与其他员工分享他们的所闻所见。这其中的道理是不言而喻的，其一是外出的员工就机会讲述自己的所见所闻，自己获得非常大的成就感，另一方面，也让更多的团队成员获得了知识。

再次转型从容不迫

在制定这个团队思想后，王永伟和他带领的团队也一直按照这个思路在做。时间到了2010年，扬翔集团再次迎来了一个快速发展的阶段，当年的销售收入达到30亿元，扬翔集团的产业链也变的越来越长，业务已包含了品种改良、饲料生产销售、动物保健、畜禽繁育养殖、畜禽贸易、畜禽屠宰加工、食品深加工与销售。正因如此，基于公司战略需要，IT部门需要进行基于产业链的信息化系统的建设。

信息化与产业链建设的同步性以及适应性的问题就摆在了王永伟和他的团队面前，但这次的转型的过程中却比上次感觉轻松的多，经过对内部产业链的分析，非常好的梳理出了全产业价值链的要素，通过对这些要素的提取，在进行系统IT架构时，几乎很少走弯路，集团内部的信息化系统的建设可谓就是顺风顺水了。

图1全产业价值链示意图

展望未来

回顾这几年来在集团带领IT团队的阶段，可以说整个团队发展是非常快速的，不仅仅是人员数量上的增多，更是每个人的实践能力大大提高。团队从最初仅能保持IT系统的持续运行，即不出故障、不宕机的水平，逐步提高到了能够推动公司业务流程重组、改造，帮助集团信息系统来对企业的生产效率进行提高的程度。未来，IT团队还会得到继续的发展，力争做到能够推动企业进行商业变革，帮助企业建立下一代商业模式的程序，这也是将来IT部门应该所达到的一个作用，也是杨翔集团CIO王永伟及他所带领的团队正在努力的方向。