满堂红的信息生态系统构建之道

——访满堂红信息技术及网络营销总监邓劲翔

对于房产中介行业的信息化建设，满堂红(中国)置业有限公司(以下称“满堂红”)信息技术及网络营销总监邓劲翔总结道：“这个行业的信息化是必须的，彻底的。信息共享平台，是房产中介业务的核心，因此信息平台应该具备信息发布与保护、共享范围限定、客户资料重复利用、信息定期清洗，自动标注过期信息等相关功能。企业应该构建一套循环不已的信息生态系统。”

2001年正式进入二手房产中介行业，满堂红发展至今，在全国范围内已拥有超过400家门店，逾7000名员工。仅广东省内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山等地，成为华南地区最强势、最有影响力的房地产中介品牌。2007年起满堂红进军南京、成都、重庆、武汉，迈出全国战略的第一步，并在这些地区迅速建立满堂红专业优质的品牌形象。目前，满堂红在广州、佛山、东莞、中山、南京等地均位列市场占有率前三位。

实质上属于信息服务类行业的房产中介，是通过信息的搜集、交换而盈利，没有任何的产品交付，但二手房交易又不同于商品房市场交易那样简单，业务难缠、客户更难缠是常有的现象。再加上，随着满堂红的快速发展及管理变革，满堂红在流程管理、人力资源管理、财务管控方面的需求愈加复杂。行业难点与自身发展瓶颈严重困扰着这个蓬勃向上的企业。完善和构建一套“贴身的”完整的包含公司业务、财务、人力资源等在内的信息化体系，助推企业更好的发展，势在必行。

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