美邦装潢CIO：工作重点是优化流程

世界进入信息时代，中国企业将面临更加激烈的市场竞争，信息化是提高企业竞争力的必由之路，是决定企业成败的关键因素。但在目前的信息化工作中，我国的信息化建设还有待提高，普遍存在企业整体规划差，各部门各自为政，各种应用系统和供应商混杂，信息化盲目建设、重复投资、信息系统利用率不高、投资回报率低下等问题。这些问题应该如何避免?带着疑问，记者采访了江苏常州市美邦装潢有限公司(以下简称“美邦装潢”)IT部经理吴春晖先生，请他来分享相关经验。

维稳是信息化首要工作

美邦装潢成立于1997年2月，是常州市最早以专业家庭装潢为定位的有限责任公司之一。美邦装潢目前遵循“稳健第一、宁缺勿滥;全面规划、分布实施;全面管控，流程至上” 的IT原则及战略。在吴春晖看来，企业内部信息化/IT部首要工作是维稳，其次才是在已有平台上进行创新。在这个原则下，美邦装潢在信息化建设中一直做到了以下三点。

一是如果企业有新项目上马，首先考虑是外包，而且应该由信息化/IT部牵头使技术与管理经验、行业经验进行整合后，形成需求表，在进行外包，并且要注意信息安全。这是因为“企业信息化由于一些因素急功近利，一旦开始需要在短时间内完成，对企业内部信息化/IT部研发能力要求极高。”

二是在面对信息技术与业务效益的追求出现保效益、舍安全的情况时。“公司一直先确保信息安全，然后考虑业务系统。若有冲突，优先安全。”

三是针对信息化工作的两个核心部分安全风险控制、系统稳定运行。美邦装潢目前做到了采用防水墙系统、流量管控、内部桌面管控等多套系统进行信息资产的机密性管理;同时采用三重数据备份系统保证信息资产的完整性。如果信息被透露，业务被迫中断，公司目前有2套系统同时运行，后台可以直接切换。

现阶段重点：整合优化流程

每个企业的IT业务支撑系统现状和管理信息化系统现状都各有特点。据了解，美邦装潢公司目前的工作重点是整个优化流程。

吴春晖介绍，美邦装潢存在着行政、财务等几套独立系统，但由于原有系统只是为了解决当前问题，导致信息闭塞，信息孤岛的逐个形成。为了彻底解决企业信息孤岛问题，已决定采用流程管理思想，应用于软件平台，全程动态管理业务。“这样便于即时调整业务流程，优化流程。目前正在重新整合优化流程，进行基于企业流程动态管理规划下的信息化平台建设。”吴春晖介绍，“最新的规划是半年内将此系统上线;同时利用全息成像技术将一些展示效果立体实现。”

成立于1997年2月的美邦装潢，目前已成为常州地区家装行业的领先企业，服务范围和客户口碑在同行业中高居前列，自开业至今从未有过任何社会投诉。在进入信息时代后，信息化系统为美邦装潢给客户更好的服务提供了有力的支持，而且将如公司的使命“让客户、企业相关方、企业全员感受更好的现在与未来”一样，继续为公司提供强有力的支持。

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