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全面信息化:匹克国际化品牌战略护航者
近年来,时尚行业的竞争持续加剧,时尚企业的生存及发展空间的大小,几乎完全取决于其市场反应速度及经营管理效率竞争力的强弱,在这种变化下,信息化的实施的成功与否成为企业生存及发展的关键。
伴随着匹克一体化信息系统的推进进程,匹克锻造出了一个能随机应变处理各部门IT需求的IT部门,也培养了一批专业化的IT建设人才。“现在业务部门提出的很多想法我们都可以在原有的IT资源基础上,快速整合设计,满足他们。而且经过这么多年的积累,我们已经建立了一支相对符合我们内部开发需求、优化需求的信息化专业团队。”宾寿成由衷的感叹道。 规划IT架构 稳定灵活是首选 时尚行业无论是进行一体化信息系统建设还是全面信息化建设,都离不开信息化融合、系统集成、系统整合等这样的概念或方法论。然而,一体化信息系统建设对IT架构有很高的要求,究其原因主要是许多民营时尚企业对IT部门的资金投入有限、企业发展快,IT需求多、维护人员有限等。如匹克这样拥有庞大繁杂的IT基础设施的企业,如何合理的规划IT架构,让企业信息化能更好的适应企业发展的需求,成为众多时尚企业亟需解决的难题。 处于快速发展上升阶段的企业,对IT部门的要求,主要的就是如何利用信息化的协助,保证业务的稳定性。 “今天的许多时尚企业,生产、审批、门店、渠道等的管理都依托于IT。因此,企业在规划IT架构时,首要考虑的因素就是如何保证这些系统的稳定性,保证这些系统能持续的不间断的运行。”刘承棋从专业角度出发,谈企业规划IT架构时表示。 除了稳定性之外,灵活性也是企业在进行IT架构规划时,要考虑的问题。“一个拥有多套系统的企业,如何动态的调配这些资源技术,灵活的利用IT系统,随机应变的适应企业业务的发展,十分重要。”刘承棋说。所以,如何通过内部资源的调配和整合,灵活的支撑企业业务发展需求、开发需要、研究需要,从而让企业能更好的适应市场的激烈竞争,才是企业一体化信息化建设的最终目的。 企业在做IT规划时,除了要考虑产品的灵活性、易用性、适用性外,还要考虑它的成本。“在做IT规划时,要尽量减少整体拥有成本(购买成本和使用成本)。”刘承棋谈到。IT部门本身就是一个高支出部门,因此,企业在部署IT基础设施时,尽量挑选性价比较高的产品,综合性能、安全性等多方面的考虑之后,尽量选择低耗能、小体积、高性价比的基础设备。 民营企业CIO IT建设有良方 作为民营企业的CIO,又是从业务出身的CIO,宾寿成对自己的职业生涯,可谓感触良多。“民营企业对成本看的比较重,业务出身的CIO技术相对薄弱一些再加上我们企业本身在三线城市,信息化的视野难免受阻。”宾寿成深刻剖析了民营企业CIO在信息化建设中遇到的挑战。当然,针对如何应对这些挑战,已有数年CIO工作经验的宾寿成,也已总结出了一套自己的工作方法。 首先,CIO要起到桥梁和引导的作用。所谓桥梁,即要充分与业务高层和管理高层沟通,站在他们的角度提出问题,并给出合理的解决方式。所谓引导,即把IT新技术新创新不断的添加进企业既有的解决方案和系统中,引导他们去体验,去使用,从而更好的提高他们的效率。 其次,推动。除了引导业务部门去使用,还要学会推动他们去使用新的IT系统或者新的设计。“比如我们的订货会,在利用PDA进行订货的初期,很多客户不愿意购买,我们采用强制的措施让客户购买。因为,我们觉得利用PDA订货,比他们用纸张记忆核算,方面快捷,即节省了他们的时间精力,也节省了我们的时间精力。强势推进时,虽也出现了一些‘不和谐’的事情,不过如今,在每一届的订货会上, PDA的使用成了客户自己的基本需求。”宾寿成举例谈到IT推动系统应用时谈到。 第三,说服高层支持IT。由于IT部门是企业的成本中心,因此,如何说服高层支持IT推进、投资IT建设,也成了CIO最重要的任务之一。宾寿成表示:“拿出细化的仔细评估过信息化利弊的方案,说服高层对信息系统推进进行资源上的支持。同时,以高层施压,保证中间管理层对信息系统推进的支持。是保证IT部门推进的信息化系统能及时上线使用的最快捷的途径之一。” 最后,提高IT部门自身的专业素养的同时,经常与业务人员沟通,及时了解他们的建议和需求。“IT部要成为企业的方案解决商、提供商,要保证业务部门有问题找你的时候,你能迅速的帮他们解决掉。”宾寿成表示。只有能及时帮助业务部门解决他们的问题,他们才会支持IT部门的工作。另外,IT部门要经常深入到业务部门,与业务人员沟通,了解他们对系统的评价,使用体会,改进意见以及对新技术的开发。这不仅有利于提高业务人员对IT部门工作的满意度,也有利于IT部门推进新系统。 企业推进信息化不能一蹴而就,也不可能一帆风顺,IT部门与管理层、业务部门,需要不断磨合,相互协作,才能保证信息化系统最终帮助业务部门提高效益,帮助管理层提升管理水平,帮助IT部门提高自身工作能力以及内部员工对其的满意度。
责编:罗信
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