医疗行业CIO的IT管理

Catherine Bruno是Eastern Maine Healthcare Systems(EMHS)的副总裁和CIO,在谈及推动Bangor Beacon社区(利用电子医疗记录 – EHRS – 来帮助慢性疾病患者。是全国仅有的17个接受政府资助的医疗社区之一，将1275万美元的联邦拨款用于通过IT来提升医疗质量)的工作时，她表示：“我个人来说是非常具有协作精神的。尽管纷争是不可避免的，但是在推动社区工作时最需要的是透明和开放，在我们这里没有任何秘密。”

在过去的两年中，Bruno一直领导着Bangor Beacon社区的工作。该社区主要关注四种慢性疾病 – 糖尿病、慢性阻塞性肺病、充血性心力衰竭和哮喘。首先，社区用EHRS来识别出该地区的患者，但是这仅仅是最基本的事情。

这个项目的目标是转变医疗社区提供服务的方式，来自于缅因州Bangor 地区12个医疗信息和服务提供商(包括缅因州的HealthInfoNet health information exchange)的医疗专家和IT专家一起实现患者信息的收集、共享和分析。这些信息被用来跟踪并提升医疗服务的质量，同时也进一步完善EHRS系统。

缅因州的传统协作

在Eastern Maine Healthcare Systems(EMHS)的八年CIO生涯中，Bruno拥有非常丰富的协作经验，不管是在不同的单位之间，还是在不同的地理位置之间。

EMHS拥有8000名员工，年收益10亿美元，它覆盖了缅因州三分之二的北部地区，从Waterville直到Canadian 边界。在这些年里，电信服务的缓慢发展，也存进了EMHS的七家医院之间，以及外部保健机构之间的广泛协作。她的210名IT员工已经成为了促进远距离医疗服务的先锋，这种远距离医疗服务可以允许系统中Bangor社区第三方机构的医疗专家适用远程设备提供医疗服务，这样病人可以留在距家更近的地方。EMHS提供了影像归档和通信系统，也即PACS,它可以为社区内容的医院和中心机构提供电子放射医学影像。

Bruno要负责2500万美元的运营预算。她将要推动的事件之一是分析。商务智能 团队最近明确了EMHS的BI长期目标。同时，她还忙着准备加固三个数据库(临床数据库、财务数据库和疾病登记数据库)的规划工作。“我们的目标将是使用分析工具在同一个数据仓库上实现三个数据库的信息，这样便于分析整体业务。”

“资金到位后，我就开始了各方面的工作 – 组织委员会、动员全体人员、寻找称职的项目经理、同资助方交流以确保我们能达成他们的期望。”Bruno说。

医疗服务和IT系统的协同立即在Bangor社区见到了效果。在项目的头六个月中，约600名患者的入院率和急诊率分别下降了46%和40%.与此同时，因为其为项目所做的突出贡献，Bruno被任命为Beacon CommunITy项目的管理委员会联合主席。另外，Bruno还被授予了MIT斯隆CIO论坛的创新领导力奖，同时被New England Healthcare Information and Management Systems Society提名为2010年的年度CIO候选人。

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