CIO风险管理6种招数

来源:硅谷动力  
2012/11/14 9:54:18
在日常工作中,CIO们经常会做出一些非常冒险的行为和决定,譬如说当CIO决定使用SOA、虚拟技术、商业智能等先进的技术时,也许会被人称之为“技术的狂热之徒”。这样不仅会给CIO的工作带来影响和困扰,甚至会遭到领导层的排挤。为此CIO需要学会一些切实可行的避险招数。

本文关键字: CIO 风险管理

第四条准则:要有随时出现意外的心理准备

即便你把每件事都做好了,制订的所有决策都在你合理掌控的范围之内,可还是会出现问题。在项目的进展过程中,充满了不确定因素,也有许多事情是CIO们所无法控制的,它们会毁了你精心制订的计划。所以有必要保持警惕性和灵敏性。如果你已经做出了一些不容易取消的重大决策,更是如此。

即便你其实没料到会有意外情况,也要格外注意实施竞争情报和技术趋势监控计划,以便自己及时了解当前的状况和未来的发展趋势。如果你时刻注意各方面传达出来的信息,往往可以及早发现情况,从而调整方向。只有这样才能保持灵敏性。

事情难以预料,不是每个意外情况都会带来坏消息。如果察觉到有些意外情况可能会简化工作,那么CIO就应该迅速把它们纳入计划当中,这会让你显得很能干,也有助于树立CIO的良好形象。

第五条准则:建设并管理好IT“才能库”,尽量减少IT部门所需的基本才能的种类

这条准则比第一条还要被人广泛忽视。企业要开发可持续才能,无论是新技术、设计方法还是业务架构方面的才能,都比我们想像的要复杂得多。“才能库”是个动态概念,需要认真加以管理,它涉及以下因素:

职业发展,不断从“才能库”当中提拔人才;

人员流失,紧缺的、重要的人才经常会投奔其他单位;

顾及新员工,这在短期内降低了才能库的平均水平;

专门知识领域不断发展时所需知识的变化,这需要持续性的技能维持计划;

需要经常使用才能,以维持专门技能。

如果说单单针对某一项基本才能,对上面这几个因素进行妥善管理,就已经很困难了,何况是很多方面的多种才能?简直是不可能完成的任务,根本就无法把各类才能的各种因素管理好。在一般情况下,企业往往需要许多不同的基本才能,以至它们无法创建并管理好“才能库”。

“才能库”方面隐藏着一个常见的陷阱:许多组织往往以为,因为自己拥有在一方面或者几方面很在行的人才,所以这些人样样在行,这属于“多才多艺的人”陷阱。确实是有这样的人——样样在行,如果有这样的人为你工作,你是再幸运不过了。但这种人少之又少,而且要留住他们确实很难,也很费钱; 他们人数不够多,无法满足组织的每个需求。所以,这个方法迟早会失败。

第六条准则:别将成功寄托在企业既不具备、也无法获得的才能上

许多组织在启动新项目时经常以为自己能够在市场上找到所需资源,或者可以在内部开发才能。但事实上,许多证据表明这种想法是没有任何保障的。似乎很少企业考虑到了一些技能的稀缺性,尤其是与新技术或者需求大幅激增的技术有关的技能,这加剧了稀缺性(如果贵单位的人拥有这些才能,还会导致人员流失),并提高了成本。

也很少有组织能够提供及时、有效的内部培训,如果仅仅指望通过IT供应商来获得培训是不现实的,因为培训往往不是对方的核心业务,它们同样面临资源上的制约。如果对方规模较小,开发的又是新产品,就更是如此。

如果你决定获得新的才能,就要准备投入资金(可能是一大笔资金)用于招聘及内部培训,尤其是要确保新技术发挥出积极功效时,企业更要投入相当多的时间和资源进行内部人员培训。

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责编:罗信
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