企业社交 “元芳，你怎么看？”

企业社交：负面需思量

企业社交网站的盛行，使大量企业信息资源可以共享，这带给企业利益的同时，也不可避免地带给企业很多负面的问题。正如不久前，某温州的一家眼镜企业因企业邮箱账号被盗，客户信息与来往信件全部被黑客截获，导致其损失了13万美元的货款。而在国外，早在2010年的时候，云计算安全公司就对315家中小企业进行了详细地调查，其中33%的公司表示曾遭遇来自Facebook等社交网站的恶意软件，并且在感染过病毒的公司中，有35%遭受到了财务损失，有的损失恐怕超过5000美元。这些公司还时常会丢失敏感的商业数据。

信息安全管理已经得到了很多企业的重视，数据的丢失或被盗会给企业带来难以估量的损失。在关于企业如何保证信息安全的问题上，彭全认为规避风险可以从加强信息发布的流程管理来着手，比如信息的发布应该要得到上级领导的审核，信息发布所用的电脑应该由特殊指定的可靠人员保管并使用，另外还要做好防病毒的工作，防止官方服务器被入侵，以及防止账号被恶意窃然后发布假冒言论。并且企业内部也可以对社交网络进行适当的控制，比如进行权限控制，禁止掉一些娱乐功能。一方面可以防止病毒的入侵，另一方面也能杜绝员工们在上班时间进行游戏、聊天等娱乐行为，有效地提高了工作效率。不仅如此，彭全还谈到，凡事有利必有弊，微博能推广企业品牌，但如果在微博上说错话了，得罪了公众，不但会给自己品牌带来负面的影响，甚至还会引起公众的集体抵制。

苏州金宏气体股份有限公司的信息部经理 陈留志

但在陈留志看来，任何一种新事物的出现，都具有两面性的，“企业引入社交网络，不仅增进了员工间的相互交流，也增强了更多的娱乐性。如果从正面的角度来看，其实会给员工带来“正能量”，让员工在一种轻松的氛围中工作。”另一方面，他补充道：“现在越来越多的微博控，新闻控，也确实会影响到工作，因此更多的要进行引导和对员工从工作岗位的绩效上去考核。但绝对不能因为它的负面影响而摒弃它。”另外浙江老娘舅餐饮的流程部副经理杨丽丽也谈到了不用过分忧虑信息安全情况，“本公司对数据安全方面的要求很高，如果遇到棘手的问题，会让提供社交平台的供应商处理，一般情况下还是能控制的。”

企业社交：与时俱进

“逆水行舟，不进则退”。几年前，中国的手机市场还是诺基亚的天下，当时流行“怕摔就买诺基亚”的说法，而现在却已经轮到Iphone风靡全球了，再加上摩托罗拉上个月的全球裁员风波，让人不得不心生感慨，企业兴盛和消亡的速度如此之快。一个企业的发展和壮大都与时代特征脱离不开，在社交网络的快速发展的今天，企业想要不被淘汰甚至脱颖而出，那就需要跟上时代的步伐，所以CIO们常常需要面临严峻的挑战。

企业虽然要与时俱进，要创新，但也要注意时间和方式，以及联系到企业自身情况。润华集团信息部主管王恒超告诉记者说：“针对润华集团所生产的几十万元的大宗商品，客户一般都会选择实地考察并且和负责人面对面的交流，这样就不怎么适合网上沟通。”

最后引用彭全的一句话，“这是一个不进则退的年代，飞速发展的社交网络需要我们既要早早跟进，抢占先机，也要在信息化的过程中戒骄戒躁，稳扎稳打，做好信息安全工作。”

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