2011年11月29日，
IBM在上海隆重召开了“启卓越管理服务创智慧转型商道——2011年IBMIT整合管理服务”论坛。与会，IBM全球信息科技服务部（GTS）针对中国企业需求推出了全新“IT整合管理服务”模式，该服务将结合企业长远业务发展战略需求，以整合的视野和方法论，全面梳理企业IT架构和IT管理体系，并通过灵活配置的IT服务方式使IT成为业务发展与创新的重要推动力。此次“IT整合管理服务”的发布，再次彰显了IBM作为IT服务领导者的前瞻性及对中国企业IT发展与变革的深入洞察。
IBM指出，当前复杂多变的市场环境，快速发展的业务需求，都迫使企业对IT能力提出更高的需求。但大多数中国企业现有的IT架构，都是通过长期孤岛式系统建设，叠加式系统扩充搭建的，耗费资源庞大、运营方式僵化，已经无法满足业务发展的需求。IBM认为，企业的IT发展经过了建设阶段和扩张阶段，已经进入了整合管理阶段。这一阶段的重要特点是企业已经开始向IT要效益，通过整合的IT架构、高效的IT运营管理，以获得业务发展的灵活性、创新性和前瞻性。在该阶段，中国企业的
CIO为了满足业务的挑战，需要完成三大任务：
打造一个整合的IT架构；
建立一个高效的管理体系；
选择一个具有前瞻眼光的、可信赖的合作伙伴，并与其建立长期合作；
正是了解到中国企业IT发展的现实需求，IBM结合全球的成功实践，为中国企业量身打造了IT整合管理服务。今后，IBMGTS将进一步依托丰富的全球资源，结合自身人才、管理流程和应用工具方面的丰富资源，及全球最佳实践经验，为中国企业提供符合其业务发展需求的IT服务。
“启卓越管理服务，创智慧转型商道”IBM管理服务论坛
IBM大中华区全球信息科技服务部总经理易博纳先生、IBM大中华区全球信息科技服务部战略总经理鞠立女士、IBM大中华区全球信息科技服务部IT整合管理服务总经理李滨先生等IBM全球科技服务部高层领导，与来自中国光大
银行信用卡中心为代表的客户与专家共同出席了此次大会。
IBM大中华区全球信息科技服务部战略总经理鞠立女士表示：“中国企业正在经历前所未有的高速增长。伴随业务的快速扩张，企业的IT建设也在短时间内实现了跨越式发展。但在IT建设阶段后，我们发现企业在推动IT运营、发挥IT价值的实践中遇到困境。如何简化复杂的管理体系、降低高昂的成本，实现IT运营满足业务发展需求，成为CEO和CIO共同面对的挑战。作为全球IT服务的领导者，IBMGTS一直在关注中国企业的快速发展，并积极参与和中国企业共同应对挑战。此次推出的IT整合管理服务，结合IBM丰富的全球智慧与长期的本土实践，将协助中国企业摆脱传统IT运营方式的束缚，真正实现IT全面推动业务发展和创新。”
中国企业的IT进入“整合管理”阶段，即ITasaService（ITaaS）
业务需求始终是企业IT发展的驱动力。随着企业业务的高速增长，中国企业IT的发展经历了系统构建、系统扩充与整合管理三大阶段。
系统构建阶段——系统构建阶段是企业通过购买软硬件产品，组建IT团队，建立IT管理体系，打造企业基本IT架构。这个阶段IT架构相对简单，以支持企业基本业务发展为主要目的。
系统扩充阶段——随着企业业务的增长，需要不断扩充新的IT系统。此时，企业IT系统向多平台、多系统的方向发展，并通过新增系统与IT管理团队来满足新业务发展的需求。
整合管理阶段——随着企业业务更加多样化、多元化，以往利用新增系统与功能的方式已无法满足日益复杂的业务需求。此时企业迫切整合现有IT架构、梳理管理流程，建立高效运营的IT系统与管理体系，以实现对业务的支持。
当前中国企业正在经历业务频繁动态变化和跨越式增长，迫切需要重塑IT以支持连续不断的业务创新。中国企业的IT应进入“整合管理阶段”。但很多企业还停留在“重建设，轻管理”的IT发展思维中。现在，CIO已经难以再继续通过IT持续构建、不断扩充方式支撑业务需求，他们迫切需要调整战略，通过IT整合管理面对业务挑战。
责编：何先辉
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