CIO的素质与能力

来源: 畅享博客作者:Chaucer Wang
2011/1/28 9:55:10
在CIO的角色任务中,我们的却更强调管理方面的能力和关注企业发展的全局观念。但管理中经常受到关注的外行领导内行的现象也不容忽视,因此要强调CIO的技术能力背景,有项目开发经验、实施经验、规划经验都是非常重要的。

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本文关键字: CIO 素质 能力 领导力 管理

企业发展不是孤立的,信息化发展也不是孤立。发展的信息化提升企业的决策体系与执行体系的效率,发展的企业为信息化提供必需的人力、物力基础,CIO的角色是要协调好他们的关系,具有分析信息化投资价值的能力。

在CIO的角色任务中,我们的却更强调管理方面的能力和关注企业发展的全局观念。但管理中经常受到关注的外行领导内行的现象也不容忽视,因此要强调CIO的技术能力背景,有项目开发经验、实施经验、规划经验都是非常重要的。

在信息技术领域,技术层面上包括硬件方面和软件方面,对于企业来说硬件方面也就是计算机网络的设计和建设;软件方面也就是信息系统的具体开发、规划和实施。CIO的技术能力不是简单地知道电脑的维护、网线的连接或者程序的开发,更高层次的内容体现在对企业计算机网络提供服务的稳定性、安全

企业的信息化由计算机网络和信息管理系统共同组成,计算机网络的规划更为偏重于技术,需要对新技术新产品有敏锐的触角。信息管理系统则涉及到对企业管理的理解、产品选型、项目实施多等各个环节,CIO的技术能力特别表现可以整合企业内外的资源,进行信息化项目的规划上。

挑选CIO所要考量的便是所有这些方面的经验,丰富的经历和经验可以降低企业进行摸索探索的风险,是CIO应该对企业做的贡献。

企业信息化过程伴随的不仅仅是IT部门的日常维护任务的完成,许多建设任务需要详尽的规划,与生产、采购、销售等部门协同才能完成,也有许多需要外包的任务。作为企业的CIO特别需要具备项目管理、目标管理和价值管理的经验和能力。

■ 项目管理:信息化建设所涉及到的软件工程、BPR工程都是具有时间性,一次性的项目任务,而且控制难度极高,许多ERP项目都未能在控制范围内达成目标。项目管理经验的积累不能依靠短暂的时间来学习,项目管理认证的基本要求都是4000个小时的项目经验。

■ 目标管理:在一般企业中,IT部门所扮演的是服务的角色,配合企业的业务目标才能发挥出价值,被动地等待召唤可能是普遍的现象。这种被动的工作方式,对企业的贡献就极为有限,目标管理所强调的是主动提升工作绩效,目标管理的经验可以做为考量CIO的另一项条件。

■ 价值管理:IT部门往往被看成是花钱的部门,特别是网络泡沫的出现,使IT部门更受影响。改变这种观念的基本任务,便是要找到信息化对企业的价值点,任何工作都要从价值贡献角度提出论证。CIO便应该具有价值管理观念和经验。

21世纪之所以被称为信息时代,是因为信息技术的发展出现了巨大的突破,信息技术给企业带来新的发展机遇和挑战,信息产品正按摩尔定律超出人们想象的速度得到提升,学习和掌握信息技术的压力比任何其他行业都要大得多。

企业的CIO肩负为企业规划信息化战略的任务,学习能力是最重要的考量因素之一。在信息领域,知识的生命周期是短短的18个月,一切过去的知识都可能在很短的时间里失去效用。学习便是CIO的终身任务,信息技术、管理技术、规划和实施技术都是要加以学习的方面。

机械的,需要的是整合其他学科方向的知识,如果为生产企业服务便需要掌握生产管理的知识,理解企业的生产模型,把握企业采购周期、生产周期和销售周期中的信息流关系;如果为流通企业服务,便需要理解销售分析、物流管理的知识。

责编:刘沙
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