Gartner报告：IBM稳居Web门户软件市场头把交椅

近日，著名分析机构Gartner将IBM评为企业 “门户产品与用户交互工具”软件方面的全球市场份额领先厂商。这个排名是以2008年全球市场的软件总收入为基础。

IBM医疗客户的增长对公司门户业务的成功起到了重要作用。超过6,500家IBM客户均使用IBM的Web 2.0增强型WebSphere门户软件。得益于遍布全球的医疗客户，包括Catholic Healthcare West、达拉斯儿童医药中心、MedStar Health、Memorial Health和Trillium Health Centre等，IBM在门户业务方面实现了巨大飞跃。IBM WebSphere门户还被应用于美国五大医疗保险公司的四家，33个州的蓝十字蓝盾（Blue Cross Blue Shield）组织，全球超过30家主要医院、诊所和交付网络，以及超过12家在线医疗提供商站点。

位于加拿大安大略的Trillium Health Centre在过去五年间开发了多个门户，其副总裁兼首席信息官Benoit Long表示：“门户软件将所有利益相关方联系在一起，提高了沟通、协作和处理效率，改善了工作流程，并加强了信息分享。我们在众多的工作地点中连接了成千上万的工作人员和医生，并且正在通过患者与医疗机构门户进行一些慢性病的管理工作，实现慢性病患者，特别是糖尿病患者与医疗机构的连接。”

IBM门户在金融业也有着很好的接受度。目前，全球前十大银行、美国十大银行中的九家、欧洲十大银行中的七家，以及亚太十大银行中的八家都在使用IBM门户。IBM门户与Mashups部门副总裁Larry Bowden表示：“门户技术由于结合了节省成本以及通过最新技术带来卓越Web体验的特点，因此呈爆炸式的发展。IBM WebSphere门户软件提供了Web 2.0创新，可以在保护客户现有的投资并加快产品上市速度的同时，提供可靠的安全性能并易于管理。”

其它行业的IBM门户客户包括：Abbott Labs、澳大利亚社保机构（Australian Social Security）、拜耳先灵、Bombardier、Border States、College.gov、Isuzu、芬兰国防部（Finnish Defense）、Harley Davidson、Knoxville Utilities Board、兰博基尼、尼桑、Navy Federal Credit Union、Prudential、大众、伦敦大学、裕隆汽车和地板公司TRI-WEST。坐落于斯德哥尔摩的瑞典公路管理局（Swedish Road Administration）和纽约的Altas Air Worldwide Holdings of Purchase公司采用了IBM WebSphere门户来支持基于面向服务的架构（SOA）的IT系统。

总部位于明尼苏达州的Slumberland公司业务遍布10个州,它需要一种更加便捷的方式，来与分散在各处的100个商店进行沟通。过去Slumberland一直采用电话、传真和邮政服务进行沟通，而这些方式不够便捷，并且有时候费用相当昂贵。Web门户不仅是一种更好的沟通方式，还可以支持商店代理访问公司的关键信息和应用。

Slumberland采用了IBM WebSphere门户软件，并开发了一个内联网门户，可支持总部向各个商店传播公司讯息，同时允许员工访问公司的多种应用。Slumberland还安装了IBM的Web内容管理应用，作为公司门户的Web内容仓库。此外，公司还部署了IBM Lotus Sametime进行即时消息传送。

通过安装IBM WebSphere门户软件，Slumberland商店实现了自动化的工作流程和关键软件更新，由此改变了企业工作方式。各商店之间的沟通变得更加方便快捷，减少了纸张消耗量，降低了运营成本。该门户的自助服务功能减少了公司帮助中心的呼叫量，并且通过一个易于访问和使用的界面为每个商店提供了个性化的内联网视图。

最重要的是，Slumberland为未来所有基于IBM软件运行的应用和活动创建了一个基础。
Slumberland的信息服务总监Jamie Page表示：“IBM的门户和Web内容管理软件帮助Slumberland在经济不景气的形势下成功生存下来并实现了繁荣发展。”

IBM WebSphere门户软件6.1版是为安全整合企业和Web的信息而设计的。此款新软件具有Web 2.0特性，可帮助人们提高工作效率和信息查找速度。该软件同时具有一项实时文本标签（live text）功能，可支持用户通过点击与当前所用业务流程相关文本，查看与当前任务相关的支持信息。例如，当销售人员点击客户地址时，就能看到一张带有行车路线的地图，点击客户名字就可查看其电子名片。

最近，IBM 刚刚为WebSphere门户推出了 “Industry Toolboxes”，它为客户与合作伙伴提供了一个资源论坛，可针对特定的行业挑战提供最佳实践指导。这种垂直行业焦点能够与当今客户购买IT的方式相连。

除了在医疗、保险和金融行业中有着很高的使用率，IBM WebSphere门户也受到了世界各地政府的欢迎。IBM WebSphere门户已被八国集团的所有国家、16个中东国家中的10个，美国的22个州，以及美国的40个联邦机构所采用。IBM的潜在客户可通过IBM Lotus Greenhouse体验最新版WebSphere门户。在这个网站上，任何人都可注册试用IBM WebSphere门户、IBM新的Mashup Center、Lotus Connections、Lotus Quickr和Lotus Sametime产品。此外，通过它，客户无需将这些产品安装在本地环境就可安全而方便地对其进行评估。

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