信息化规划：忽略时间问题CIO们尝苦果

一、 跨年度实施信息化项目是一个大忌

我们在做信息化项目的时候住住会忽略时间的影响，很多企业就是因为在信息化项目计划的时候，没有考虑到时间对于项目进程的影响，从而人为增加了信息化项目推动的困难……

时间，一个看起来不怎么起眼的家伙，我们在做信息化项目计划的时候往往会忽视它。但是，在项目后续的实施过程中，我们企业往往需要为此买单。就是因为在信息化项目计划的时候，没有考虑到时间对于项目进程的影响，从而人为增加了信息化项目推动的困难。

在信息化项目计划中，为什么时间因素这么重要？到底需要注意哪些时间的影响？请听笔者慢慢道来。

在年末实施信息化项目，特别是跨年实施。也是一个比较忌讳的时间。一方面，年假一般比较长，从十天到半个月不等。在这段时间中，员工很可能把前期的项目培训内容忘个一干二净。因为没有实际操作，而光凭培训所取得的知识，很容易忘掉。另一方面，在年底的话，大家扪心自问，有多少员工会坚持到最后。企业员工要么会提高请假回老家，要么会在那边算日子还有几天放假。在这种人员结构不争气、人心涣散的情况下，实施信息化项目，其效果能够好到哪里去呢？

所以，笔者在信息化项目计划的时候，一般都不跨越年度。

若信息化项目在年底不能够实施完成的话，则考虑看看是否能够在年初开始。或者能够把进度赶一下，在年底之前把项目完成。总之一句话，不要让信息化项目在企业中过年即可。

如笔者以前在企业中负责一个OA项目的时候，就差一点让这个办公自动化项目在企业中过年了。那时候，本来计划的好好的，可以在年底之前把OA项目上上去。但是，因为在中途企业管理层出了点事情，所以，不得不把OA项目顺延了一个月。如此的话，在年底之前若把OA上上去的话，时间就比较紧张，因为我们公司的 OA系统中还集成了工作流管理的相关功能，所以项目周期相对来说比较长。后来没有办法，一方面只要利用周末休息的时间加班加点，另一方面，调整工作流的相关管理功能，现让其实现主要流程的管理。如此调整之后，终于在放年假之前的半个月把OA系统上上去了，还有半个月的时间用来巩固项目的成果。如此的话，年假过后员工来上班的时候，对这个OA系统还是有比较深刻的记忆，不会忘得一干二净。

二、 领导换届过程中实施信息化项目，不好

在战场上，最忌讳的就是临阵换将。而在信息化项目的实施过程中，最忌讳的也就是换领导了。我们知道，很多的信息化项目，都是一些牵涉范围比较广的。这些项目的话，基本上都是一把手工程，需要一把手的鼎力支持。但是，若在项目的实施过程中，经常换领导，特别是企业一般手或者信息化项目负责人，这对于项目的影响往往是致命的。

如前不久，笔者的一位朋友就为这个问题在困扰着。笔者朋友是一家大型酒店的信息化负责人，他们的CRM项目刚上到一半，很不幸，就换了一个总经理。俗话说，新官上任三把火，新老总一上任之后，就开始着手部署自己的管理方式。由于管理方式的变化，各个部门为了配合领导，所以，不得不先把CRM项目放在一边。如此，这个项目就整整的停顿了半年以上。如要在重新开始的话，则可能很多基础性的工作，如项目培训、流程梳理、基础数据整理等工作都需要从头开始了。

可见，若在信息项目的实施过程中，领导换届对项目的影响有多大了。不过在大部分时候，领导的更换我们这些小罗罗是没有多大决定权的。不过，我们在信息化项目规划的时候，可以关注一下这方面的内容。

如当领导的任期快要到期的时候，那就不要再费心的去争取什么信息化项目了。有些人比较“狡猾”，希望在领导快离职的时候，去找领导签字，以为领导要走了，审核不会很严格，必要容易签字。这也确实是事实。但是，很多新领导上任后，会把这些已经审核但是还没有上马的项目否定掉，以显示自己的权威。如此的话，我们前期的准备工作也就都泡汤了。

如在做信息化计划的时候，需要把项目的结束日期最好定义在领导离任之前，而不要跨越领导的任期。因为领导换人毕竟不是下面的一个小罗罗换人，对于企业的影响是非常深远的；而且，领导的过渡期也往往需要几个月时间。这往往会影响信息化项目的实施。所以，在作信息化项目计划的时候，需要避免这种情况。

如在领导突然离职时，则最好调整信息化项目的计划，赶在其离职之前把项目上上去。一般来说，企业老总的离职业至少需要提前三个月告知。所以，当我们知道领导的离职意向时，就需要调整我们信息化项目的计划，争取在老总离职之前，先把信息化系统上上去，去的一个阶段性的成果。

总之，作为企业的信息化项目负责人，要尽量避免一个信息化项目夸越两届领导。

三、 企业生产经营旺季开展信息化项目，不顺

若把企业的信息化项目实施的时间放在企业的生产经营旺季，那会如何呢？很可能企业从上到下，就被我们这个项目搞得个鸡犬不宁。我们都知道，现在很多信息化项目，所牵涉的范围都比较广，而在企业生产经营旺季，出于成本的考虑，企业也往往不扩员，不然在淡季的时候如何养这批人呢？所以，在旺季的话，员工的工作一般都会明显的变得忙碌起来。在这种情况下，若我们开始实施信息化项目，那么不是火中加油、忙上添乱吗？而且，有可能我们还会成为员工的出气筒，他们把工作中遇到的一些问题都拿我们项目来出气。这绝不是危言耸听。

在做信息化项目计划的时候，对于企业生产旺季的影响，笔者认为该注意以下几个方面。

一是部门旺季与生产旺季的区别。有时候，由于部门性质的不同，部门的旺季跟企业整个生产经营旺季有所不同。如财务部门除了平时的旺季之外，在阳历年底年初还会特别的忙。而对于其他部门来说，元旦前后则是比较空闲的时候。所以，在实施财务信息化管理系统的时候，就不能放在这个时间，虽然此时其他部门有比较充足的时间，可以提供比较好的配合。但是，此时，财务信息化项目管理的主角没有足够的时间参与到信息化项目中去，仍然是不行的。所以，在考虑部门化的信息化项目时，如进销存管理、生产计划管理等部门级别的信息化管理软件的时候，要特别注意部门旺季与企业旺季的不同。最好在制作信息化项目计划的时候，先听听项目主角的建议，了解清楚淡旺季的情况，不要简单的认为，企业旺季就是部门的旺季；企业比较空闲，部门也一定闲。

二是在企业进入旺季之前，最好能够给系统一到三个月的过渡期。如五金企业，一般是8月份进入旺季。如果五金企业准备上ERP项目的话，则最好不要安排在7 月底上线。虽然没有在企业旺季的时候推行信息化项目，但是，因为7月底用户对于ERP系统可能还不是特别的熟悉，在操作起来的时候，会有些失误；而且 ERP系统往往要求在上线的初期执行手工作业与系统作业并行的策略。如此的话，就会成倍的增加员工的工作量，这会使得员工本来工作都已经饱和的他们，负担更加的重；企业由于对于系统不熟悉造成的疏漏，会使他们的工作忙上添乱。所以，企业信息化项目负责人需要根据项目的复杂程度不同，让其能够在企业进入生产经营旺季之前，让企业员工有足够的过渡时间，从而让系统能够实现平缓的过渡。

在信息化项目计划的时候，除了考虑这些时间因素之外，还需要考虑额外的一些情形。如某些企业可能每年都会去参加广交会，则若把CRM项目计划放在广交会的时候实施的话，显然不合适，需要调整项目的时间计划。如有些企业，六月份虽然是淡季，但是需要进行年中的盘点。若能够把ERP项目赶在这个时间之前上线的话，则年中盘点的数据ERP系统可以直接拿来用，这就可以避免后续再进行重复的盘点了。因为我们在ERP项目上线的时候，需要精确的库存数据。而且为了保障系统数据的准确性，我们也要求在ERP项目的初期，能够加大库存盘点的频率等等。所以笔者认为，信息化项目规划中若把时间因素考虑进去，则就是一门比较深的学问了。若没有充分的信息化项目管理经验，则很少有人能够全面的考虑这些因素的影响。

来源：CIO时代