2007年民航信息化工作重点围绕奥运保障工程

2006年民航信息化投入增长17.7%

计世资讯(CCW Research)《2007年中国民航业信息化建设与IT应用趋势研究报告》数据表明，2006年中国民航业IT支出达到67.4亿元，比2005年增长17.7%，增长速度比起2005年又有所提高，呈加速发展势态。

　　2006年民航信息化的八大信息系统已基本收尾，2006年的主要工作是继续完成和完善八大系统，并计划和积极开展奥运信息化重点工程建设。

　　2006年民航业信息化建设的重点系统主要有全球分销系统、电子票务系统、电子政务、空管信息化系统、航空运行管理系统、机场管理系统、物流信息系统等。

2004--2006年民航业IT投资规模

电子客票普及促进电子商务发展

　　2006年民航业最大的亮点是电子客票的普及应用。2006年国内主要航空公司相继在国内航线推出电子客票业务。电子客票的使用率由2006年初的17%迅速发展到年底的85%。

电子商务建设是民航信息化的发展重点之一，电子客票的普及使民航的电子商务发展迈上了一个台阶。而民航的电子商务建设离不开客户关系管理(CRM)。在激烈的市场竞争中，民航将会加大对CRM产品、数据仓库、商业智能、工作流和呼叫中心产品的需求，特别是电子客票的普及将会促使各航空公司加大直销的力度，由此必然带来呼叫中心的建设高潮以及对客户关系管理(CRM)等软件的需求增长。

机场信息化建设面临飞跃

纵观国内整个民航业的各个主要环节，机场的信息化程度相对较差。从2006年起，机场对于信息化建设的水准更加重视，开始重视市场营销，通过整合离港、旅客、气象等系统的数据，提升调配资源和管理水平。2006年呈现的趋势表明，机场信息化的建设正在从运营信息化向管理信息化发展，其中一个标志就是机场的数据整合正在逐渐展开，即通过数据服务系统把机场各系统中的分散的数据整合起来，从而为提升管理信息化的水平打下基础。

　　在“十一五”即2006年-2010年间，中国将投入约1400亿元人民币用于机场建设。计世资讯认为，在航空业和机场建设发展的大趋势下，以及机场自身信息化的趋势特点，可以预期，机场的信息化建设正在面临一个大的飞跃。

2007年信息化工作重点围绕奥运保障工程

　　为了保障北京2008年奥运会的成功举办，民航总局正在组织民航奥运信息化发展战略研究，计划实施奥运信息化重点工程建设。各航空运输企业、机场和空管部门为了满足北京奥运会和上海世博会的举办要求，将会全面提高信息化发展水平。

　　2007年是2008年奥运会前的最后一年，民航总局和各地区管理局将加大力度保证航班正常运行，民航信息化的一项重要基本工作将是在确保订座、离港等重要运营系统的无故障运行，并对已有重点系统工程进行深化完善和提高系统运行的可靠性。

2007年民航业IT软硬件投资结构预测

　　随着民航业信息化的深入进行和奥运工程的开展，2007年民航业硬件、软件和服务的投资额仍将持续增长。计世资讯(CCW Research)预计，2007年，中国民航业的信息化投入将达到76.9亿元，比2006年增长14.1%。其中硬件投资额为40.4亿元，软件和服务投资额为17.7亿元和18.8亿元。对IT产品的需求将继续由以硬件为主转向软件应用和服务，软件和服务日益成为民航业IT应用的重点。

来源：支点网