企业战略、流程管理与IT规划

企业战略、流程管理与 IT 规划

首先我们来看看 Gartner 关于 1999-2003 企业 CIO 关注的十大问题：

（ 1 ）商业与 IT 的融合

（ 2 ）商业价值展现

（ 3 ） IT 技术水平

（ 4 ） 2000 年问题

（ 5 ）采购管理

（ 6 ） IT 治理

（ 7 ）项目管理

（ 8 ）并购中的 IT 集成

（ 9 ）知识管理

（ 10 ） IT 组织

其中前两个关键问题与 RVA （ Rapid Value Alignment ，快速价值定位法 ）方法论有密切关系：第一个问题是商业需求和 IT 技术融合的问题；第二个是企业向 IT 系统提出的一个问题，即如何证明 IT 系统物有所值，如何让 IT 系统实现自身的商业价值。

上面提到了 RVA ，那么是么叫 RVM ？它是怎么又和上面提到的那两个问题产生密切关系的呢？下面我们做具体的回答。

总体上说 RVA 是一种在 IT 规划过程中完整、有效、快速的分析方法，它关注企业如何将 IT 投资用于企业的关键领域，以获得最大的经济效益。在实际应用过程中主要通过一系列访谈和讨论会，利用特定分析模型，在准确地了解企业现有 IT 系统能力和弱点的基础上，帮助企业制定完善的 IT 策略和发展蓝图。而在制定策略之前，应对公司现有 IT 系统能力和价值进行精确的评估，找到现有 IT 系统在系统能力和系统价值上与公司业务发展需求的差距，这一差距实际就体现了公司对 IT 系统建设的当前需求同时也反映出了当前 IT 系统和目标系统之间的价值差异，即在 RVA 方法中称之为：“价值 / 能力沟”。并且制定的 IT 策略要与企业整体发展方向一致。

从 IT 规划过程中使用的这种方法 RVA ，我们可以发现 IT 规划涉及到企业的不仅仅是 IT 现状、 IT 建设目标，还牵涉到企业的发展战略，业务流程。这也没有什么大惊小怪的，这不正好符合在企业信息化建设过程中遵循的一条原则吗？即： IT 是支撑，业务需求是根本。相信到这里上面的问题已经可以回答了。问题是回答了，但我更为关心的是怎样为企业做 IT 规划，帮助企业正确评估 IT 系统投入的价值，帮助企业建立更为合理的 IT 策略，并真正利用 IT 技术创造价值。那么怎么来做一个能为企业接受的 IT 规划了？上面的 RVA 就是一种比较好的方法，而这种方法不仅仅牵涉到 IT 现状、 IT 建设目标，还有企业的发展战略，业务流程。谈到这里该引出我们的题目了：发展战略、流程管理与 IT 规划，为什么要用这样的一个题目，在这里更多是想用这种方式来是人们看到这个题目就会产生它们之间的关系是怎样的思考。而本文也是出于作者在对它们之间的关系做了一些思考，同时也产生了一定结论，希望这样能使我们看到这个题目的朋友少损伤一些脑细胞，而对它们之间的关系有一个明确的认识。