石油企业销售物流流程再造研究

3.4 销售物流流程缺乏信息系统的支持

在现阶段的销售与物流流程中，信息系统的支持度还不足，自动化程度偏低，这就导致整个流程的运行效率与运作能力均存在着一定的问题，这就对整个物流系统性能的优化造成了不良的影响。

4 石油企业销售物流流程再造

为了实现石油企业销售系统流程的优化，提升石油企业的经济效益与社会效益，必须要对整个销售流程进行再造，这可以从以下几个方面进行：

4.1 合理优化部门

目前，石油企业的各个部门存在着职责不清晰的情况，这就导致了信息孤岛的产生，不仅增加了企业的经营成本，也不利于企业的良性循环，为了优化销售物流流程，就需要对企业的部分进行科学合理的划分，这应该包括几个部分：销售部、市场部、仓储中心、物流运输中心，而物流运输中心可以根据运输方式的不同将其分为铁路运输部、公路运输部、水路运输部以及运输调度部，不同的部门负责不同的工作，具体内容如下：

市场部：确定企业销售目标，了解市场行情的变动，掌握贷款结算情况，做好销售服务与顾客的反馈工作，分析与统计产品的销售情况，对销售业务进行合理的监督与管理，对销售部、仓储中心和物流运输中心的工作情况进行汇总，为领导人员提供科学的理论依据。

仓储中心：负责产品的出入库管理、产品装车， 建立仓储规章制度与工作准则， 建立与健全统计台账， 定期进行盘点，解决盘点工作中存在的问题，及时各类数据汇报给上级部门，负责销售部门与仓储站间的票据传递，做好统计工作，每月月末对报告单与提货单进行核查，保证单单相对。

物流运输中心： 根据销售工作选择运输模式，制定运输计划，及时下达配车计划与装车计划，联系发挥与费用结算事宜，对运输成本进行控制与分析，对运输过程进行联系与监控，负责运输的货物损失与赔偿工作，对运输成本进行统计与分析，制定运输价格，负责运输资源的招标和投标。

4.2 重组业务流程

对业务流程进行重组能够保证石油企业在竞争激烈的环境中变得更加灵活与高效，也能够提升企业整体素质，优化企业的经济效益，从而有效提升石油企业的核心竞争力。石油企业有着一定的特殊性，在对业务流程进行重组时，应该紧紧围绕业务流程进行，将其向纵向管理中深化，将企业的权利与资源放置在基层之中，提升信息的传递速度，降低信息失真度，提高企业内部的管理效率。此外，石油企业的管理人员也要加强与基层人员的沟通，及时掌握好企业的经营情况，充分的发挥出基层员工的主观能动性，优化经营效果。

4.3 完善绩效考核与薪酬管理系统

人力资源是销售物流流程中的核心因素，员工的工作积极性与工作效率直接影响着销售物流流程的运转效率。近些年来，人力资源管理工作也发生了翻天覆地的变化，与传统的管理模式相比，现代人力资源管理的理念认为，人才是企业发展的核心竞争力，人力资源急需要进行管理，也需要进行开发，人力资源也已经被提升至企业发展的战略高度，人力资源也成为决定企业发展的核心因素之一。在这种背景之下，越累越多的企业开始关注绩效考核工作，但是由于管理人员在绩效考核工作中存在着一定的误区，就导致很多石油企业在改革的进程中均遇到了同样的问题，即绩效考核方案难以得到持续性的推行，虽然企业在这一方面投入了大量的人力、物力和财力，但是成效并不大，绩效考核的作用也没有全部发挥出来，寻找一种有效的管理体系与管理方法也成为企业发展的关键问题，有效的绩效考核体系与薪酬管理体系是战略性人力资源管理的有机组成部分，也成为企业竞争优势的重要载体，因此，为了企业的良性发展，必须要制定好完善的绩效考核与薪酬管理体系。

5 结论

石油企业的销售与物流系统与企业效益息息相关，为了促进企业的良性循环，必须改革销售物流流程，重建适宜企业发展的新体系，完善薪酬管理机制，这样才能够促进企业的发展。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友