流程管理的跨地域管控”效应”

技术和业务层面临"双挑战"

　　选型最佳的产品也并非可以实现最佳的效果。产品的实施过程中必然会面临诸多来自不同方面的挑战。对于成都成量公司而言，在流程管理平台实施过程中又会面临哪些方面的阻碍呢？

　　谈及这一问题，罗佳从技术和业务两个层面进行了详细的阐述。

　　她表示，就技术层面，每款ERP系统假使要做接口，都有函数存在，落实到自身企业的ERP系统有3000多个函数，在双方合作的最初20个流程中，其中有一个流程中间来回穿插有20个接口，这是比较典型的。因此需要保证实时交付的稳定性，这对于IT技术而言是有巨大挑战的。此外，在业务层面，鉴于异地的管理，因此最初分公司管理中直接将ERP拉到最前端，与总公司进行交付，交付过程较为缓慢。此次又需将流程管理平台融入其中，对于两大系统的数据交付快捷性问题又是一大挑战。

　　面对挑战，成都成量公司不仅组建了强有力的团队，同时通过对企业内部流程的改造，实现了AWS BPM流程系统与ERP系统稳定交互运行。

足不出户的异地管理体验

　　现阶段，成都成量公司的信息化建设已建立ERP系统、AWS BPM流程管理系统、BI数据挖掘与分析系统。其中ERP系统实施的模块有分销、制造、财务等。公司总部以及分公司的流程管理系统也顺畅运行。

　　至于流程管理平台所带来的价值点，罗佳主要总结到，不仅实现了企业内部流程的自动化，团队合作也有了工具支撑。在远程、异地管理、优化流程以及知识共享、企业向知识型转变也得到充分的实现。其中尤为重要的就是对于分公司的管理。

　　罗佳表示，通过与同行的交流，这种异地分公司的管理均是大家头疼的问题。这一流程管理平台的实施之前，对于分公司的管理，分公司具体的产品库存情况，详细的销售数额以及销售对象均需要周期性以固定手工报表方式呈现。而现如今，所有分公司上了该流程管理平台后，每天所有的流程执行状况足不出户均可一目了然，甚至细化到下属15个生产工厂的产品具体销售情况以及热销产品的详细信息。这对于集团总部管理而言，通过BI的再呈现方式，所有分公司的销售报表、销售总量、价格以及热销产品和利润状况都可以第一时间获取数据，为公司的决策起到决定性的作用。

　　此外，成都成量公司流程管理系统的实施，还帮助公司实现以跨部门、跨组织的流程方式推动和细化管理，打通了部门之间的界限，同时快速将各级审批的数据交付给ERP系统，使得流程之间能够自动关联，真正做到业务通过流程管理进行驱动，各岗位和人员的工作能被流程自动通知、驱动、监督、追溯，实现企业内部管理中由人找工作到工作流驱动人的转变。AWS BPM系统同时解决了成量各系统的门户入口问题。其它诸如文件管理、费用管理、办公品消耗管理等都通过流程管理平台得到良好的运行，系统在流程管控以及与其它系统集成实现流程管控上展现出非常突出的优势。


　　抽文：对此，罗佳表示，由于公司业务遍及国内多个区域，产品发货需要得到多个不同级别的审批，这一过程中没有流程平台是很难实现的。因为都是独立的系统，都需要跨平台、跨地域进行系统的整合集成，相应对于IT的技术实现难度较大。

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