BPM流程平台在医院管理中的典型应用

通过引进BPM流程应用平台，把我们平常工作 中看不见，摸不着一些工作通过信息化处理，完全展示在可控的状态下，换句话说，就是让这些平常在管理之外的行为通过flowportal.net技术平台 都能看得见，并且能够“摸得着”对于提高我们医院管理，信息传递都有着极高的价值。陆续我们还会在此平台上做一些更多应用，弥补国内医院在一些领域的信息 化空白。（天津武警医院，信息科任科长，语）

做为IT工具在信息科室应用（技术应用）

信息科室选用flowportal.net BPM平台技术的几点考虑：

一、医院信息化的现状，现在面临的几点问题

1、以临床为基础的信息化需求越来越多，如：不良事件上报，护理安全管理，护工人员调配，患者随访管理等一些目前明确的需求，需求虽然有，但又具有高度的系统灵活性，缺乏整体解决方案的供应商，传统HIS厂商不愿意做。

2、追求精细化管理，体现在流程应用复杂上，his厂商的开发动力不足，面临不是通用需求，开发成本过高。一些系统在构架上通过固化流程来实现功能，不能适应医院的多样化需求，对业务流程处理不够精细，不能解决复杂应用场景。

以下选自天津肿瘤医院信息科长BPM应用交流部分发言

（综 合以上如果我们有了一些新的需求，要求HIS厂家免费支持，好像不太现实，一定跟你要一定的开发经费，第二，开发还有一个时间的问题，看似一个简单的流 程，但对于HIS来讲还真不是特别好处理；第三，像这种表单上报流程，一般会经常性的变化，这时候每当有一个小变化就得找HIS公司让他修改，每次有点小 变化就得找他修改，这就非常的麻烦；第二个办法就是不放在HIS里，放在OA里。现在一些医院里面也有OA系统，在OA里一般都有自定义表单的功能，；但 一般自定义的表单非常简单不会特别复杂，程式比较固化，OA对于医院来讲放在外网， 我不知道对于大家来讲OA是放在外网还是内网；而天津内外网打通的医院也很少，基本上没有；对于外网就像好多的不良事件上报那就存在着一些困难，第三，选 用其他方案…….）

3、与其他系统的整合，以及研发费用；医院信息系统需要大量的数据共享，各异构系统之间需要有效同步信 息；flowportal.net开放设计，出色的EAI(与异构系统的整合能力)，在实现单点登录，或是数据提取，都非常便捷。一些OA系统比较适用于 外网，个人办公界面的展示，特别是与其他系统整合的功能，使用效果并不理想，而想要实现复杂功能，就需要大量的二次开发费用。一旦选择之后，实施开发的周 期和费用的问题就会一直困扰着医院和开发商。flowportal.net平台完全可以自主实施，而OA或其他软件给用户的只是一个功能性应用。

信息科室需要的是满足职能科室提出的信息化需求，如果单纯的选择一些功能性软件，暂时适应科室某一需求，从长远看，单次费用以及将来的维护都是一次不小的投入。

二、采用BPM流程平台给医院带来的价值

1、高效 （由于采用模块化产品设计，提高我们应用发布，实施的效率，传统软件需要3月甚至半年的开发过程，采用BPM平台实现，用几周就能完成）

BPM 平台技术的出现可以改变这种局面，通过掌握BPM平台技术，我们可以看到这样的应用场景，各科室的管理部门领导坐在一起探讨院务管理，信息科室技术人员坐 在会议室听取大家意见，等会议结束后，表单设计已经成型，流程按照会议讨论结果设置，下次会议时就已经可以提交正式应用。

2、降低费用 （与单独购买应用软件相比较，我们与专业公司的合作，可以明显降低采购费用，有信息科室人员的参与，使得实施成本降低）

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