H3 BPM如何提升企业执行力

来源:kaiyun体育官方人口   
2012/3/15 13:29:17
企业的执行力是指贯彻企业战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。企业的发展壮大源于强大的执行力,提高执行力,保障企业效益,是企业拭目以待的制胜法宝。

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5. 任何时间、任何地点办公

H3支持短信、智能手机、平板电脑等移动办公方式,方式随时随地处理工作任务,进一步保障流程畅通,任务及时流转完成。

6 过程监控(Monitor)

H3流程监控模块可以实现对运行中的流程实现主动或被动监控(主动监控指流程管理员可随时查询各类监控报表,被动监控指系统出现预先定义的异常,自动发短信或邮件提醒流程管理员),保障流程的有序执行,这些监控主要包括:

● 超时流程监控

● 预计超时监控

● 出现反复监控

● 重点流程监控

● 指定条件监控

● ……

同时,H3 BPA模块提供了准实时的自定义报表和KPI监控,可实现一下监控:

◎ 整体执行效率监控

◎ KPI预警监控

◎ 流程趋势监控(比如:投诉流程突然剧增)

◎ ……

图:流程趋势监控(投诉明显上升)

7 执行考核(Check)

H3 BPA通过自定义的图形化报表分析,可以对不同组织、岗位、人员的执行效果进行对比分析,可用过绩效考核,通过考核提升全员执行的动力和效率。

常见的执行考核分析有:

● 执行时间与标准时间的对比分析

● 不同组织、岗位执行时间对比分析

● 超时率、催办率的对比分析

● 打回数量、打回比例监控

● 不同组织、部门、岗位、人员之间,不同时间段的工作量统计

图:执行时间与标准时间对比分析

图:不同组织效率对比分析
 

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责编:张鹏宇
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