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流程管理如何帮助企业应对市场变化一、激烈的和变化多端的市场竞争要求企业更具有灵活性 面对全球化背景与经济危机浪潮中加速变革,许多组织的管理者正在积极寻找提高工作效率和快速应对市场变化的方法。这些方法主要能够解决:①高强度和高速度和高对抗;②战略互动明显,营销基点的平衡;③信息基础上的动态博弈,强调快速响应;④竞争优势的暂时性,强调持续创新;⑤整合策略致胜,强调组织的整体效能。 于是,很多的公司转向关注BPM(Business Process Management)。因为他们看到,BPM能够从企业的实际业务管控需求出发,减少适应变化的周期时间、以创新的方式提升现有管理模式和系统、以及提高工作效率。 但是,在当前如此激烈的竞争环境下,不只是基于企业原来的架构进行流程的简单梳理和优化即可提升企业的竞争力。本文主要从营销价值链的角度来探索一种新的流程管理体系搭建方法概要。
责编:赵龙
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