乔篷科技陈赞中：真正让BPM为企业盈利

在2011年1月，kaiyun体育官方人口 主办的“2010年度中国信息化领袖峰会暨商用软件评选”中，上海乔篷信息科技有限公司（以下简称“乔篷科技”）凭借十多年的BPM专业经验和产品独特的优势，在流程管理软件领域排行榜中名列前三，乔篷科技总经理陈赞中荣获“2010信息化年度贡献人物奖”。近日，kaiyun体育官方人口 记者采访了乔篷科技总经理陈赞中。

乔篷科技总经理 陈赞中

整合企业的业务系统，真正让BPM为企业盈利

在陈赞中的意识中，OA与BPM业务流程管理（Business Process Management）是截然不同的，而且对于业界将OA与BPM混合在一起理解的现象，他表示否定。“现在市面上有很多做BPM的厂商，帮助企业做流程改善和办公自动化工作，但是真正理解并挖掘BPM实质效用和价值的厂商不多。”他具体解释说：“据我了解，很多企业（用户）开发上线的BPM系统只是帮员工实现诸如请假、报销之类的便利，只停留于行政部分，而真正给企业带来效益和利润的工作，系统偏偏没有触及，所以，自动化、信息化系统如果不能真正帮助企业创造利润价值对于企业发展是没有根本贡献的，局限于行政办公自动化的BPM对企业来讲也是没有多大意义的。”
由此看来，乔篷科技2011年的业务定位是经过严格甄别确定的——整合企业的业务系统，让企业真正盈利。“BPM只有深入企业的核心业务层面，帮助企业创造利润价值才是最关键的。”“整合企业的业务系统”具体指什么？陈赞中回答：“整合企业的业务系统是指整合如制造业的ERP系统，服务业的业务销售系统等关乎企业发展核心命脉的系统，具体来说就是针对SAP、Oracle 两大厂商的系统，乔篷科技做专门研究，特别设置相应接口，使BPM系统可以与企业既有的系统完美融合，从而加速核心业务流程的发展进程，帮助企业整合整合内部资源，提升效率。”
据记者了解，乔篷科技2001年从台湾进入大陆，已经拥有十多年的BMP行业经验，它的BPM系统可以与现在企业中的ERP、HR、CRM等信息化系统进行很好的融合，目前，最为务实导入BPM整合HR系统已在诸多制造业、高科技、服务连锁业内成功实施，已经为五百家企业导入流程管理系统的经验，如华硕电脑、上海庄臣、上海柴油机等大型制造业；解放日报、太平洋百货、好又多超市、百脑汇信息广场等服务业龙头企业。
乔篷科技的客户群以内资（包括台资）的大中型企业为主，这些企业钟情于乔篷科技的BPM有客观的原因和需求，陈赞中告诉记者：“内资企业有一个显著特点是组织或流程的变动频率较高，通常会出现两三个月会变换责任人的现象，而乔篷科技最关键的优点就是——灵活弹性的流程引擎，适合各种复杂流程，系统可以灵活调整变更流程，企业只需要进行简单的拖拉就可以重新按自己的要求建立新的流程，随需而动。”

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