Ultimus阳皓:BPM软件成CIO最优先关注

——专访Ultimus China & Hongkong 总经理阳皓

随着BPM理念在中国更大范围的普及，中国企业对流程管理的需求也更加务实和深入。岁末年终，让我们回过头来，仔细审视BPM，会发现过去一年BPM领域已悄然发生些许改变,并呈现出一些新的发展趋势。为了更好地了解BPM领域过去一年的发展情况及最新的发展趋势，记者采访了UltimusChina & Hongkong 总经理阳皓。以下是阳皓先生的主要观点：

BPM软件已成为企业CIO的最优先关注

2009年，BPM软件在中国的销售及应用持续快速发展，而中国企业对BPM软件的需求也进入更加务实及深入应用阶段，随着BPM 理念在中国更大的普及，以及各BPM 厂商在产品、渠道、本地化服务的加强，加上业务流程执行、监控、持续优化已经是企业管理者最有关注的需求，BPM软件 已经成为企业CIO的最优先关注。

Ultimus China & Hongkong 总经理 Vincent Yeung 阳皓

BPM 软件产品呈多元化发展趋势

经过几年的快速发展，2009年BPM 软件产品从原来的概念阶段已经开始进入实际应用阶段，从各不同BPM厂商发展的历史大概可以分为：

• 专业工作流厂商(Workflow)+流程建模产品(Business Process Modeling) 发展为完整BPM 软件产品，比如Ultimus、Pegasystems, Lombardi 以及 Cordys

• 以EAI(企业应用集成)及系统为中心的工作流，发展成为SOA架构支持的BPM 应用，比如IBMWebSphere、Oracle、Tibco、普元等

• 工作流开发工具为主导向BPM 软件的发展，比如K2、Agilepoint

2009年以上几种类型的BPM软件产品都得到快速的发展，虽然有各自的定位及体系架构，整体来看BPM 软件产品基本上涵盖了流程建模、流程执行、流程整合及流程监控等应用，BPM 软件产品有多元化发展的趋势，即专业化软件将更加深入BPM 领域应用，以SOA架构支持的将向整体解决方案扩展

BPM 得到更加深入的应用阶段

• 从全球角度来看，更多的大型软件厂商通过并购或者自主研发进入到BPM 领域，包括IBM、Oracle、Microsoft等，提供内置BPM 模块，这很大程度推动了BPM 发展及应用，同时形成了和专业BPM厂商的互补，比如轰动BPM领域的并购案：Software AG 收购IDSScheer

• 从中国市场来看，更多的国外专业BPM 厂商进入中国，和早期进入中国市场的美国的Ultimus、德国的IDS Scheer, K2等厂商提供给客户更多的选择，同时国内本土BPM厂商也在各自定位市场得到发展，比如普元BPS、Justep；

• BPM 得到更加深入的应用阶段，实现了企业更加核心的业务应用，比如价格管理、工程项目管理，同时真正实现企业跨部门、跨系统的流程一体化管理

BPM应用领域加速扩展 市场竞争将更加激烈

BPM 软件及市场将继续得到快速的发展和深入应用，BPM 软件或技术未来的发展趋势－BPM 软件将继续多元化发展：

• 传统的专业BPM 厂商继续从功能深度以及体系架构延伸发展，比如延伸应用业务活动管理BAM(Business Activities Management)、业务规则管理BRM (Business Rule Management)

• 大型软件厂商则在SOA等整体体系内继续加强BPM模块功能，形成从以系统为中心应用（System Centric BPM）向以人为中心应用的扩展（Human Centric BPM）

• 同时流程建模及流程落地等将更加紧密结合，以XML、Web Services整合不同厂商应用

BPM 市场未来的发展趋势：

• BPM 市场应用从传统的制造业领域，将更加快速扩展到金融业、电力、电信、石油化工、服务业等领域, 如Ultimus最近签约的 联通，农行，胜利油田等,开创了在国内应用的新领域。

• BPM 将发展成为类似ERP、CRM这样的科技大领域，BPM 软件供应商竞争更加激烈。