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[讨论]“流程这事，还是要高层重视”，一个悖论？

作者：王玉荣（Luna Wang）
2007/1/22 16:34:59
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本文关键字： 王玉荣谈流程
1月份广州1天的公开课结束了，“打破部门壁垒、高效 流程管理”，9.4分的学员评价反映了不同企业来的朋友对这个培训主题的认同。但同时，我注意到一个现象：不止一位学员在说，“流程这事儿是好，但一定还是要高层重视”。其实这种话，在以往的多次培训课上都有听到。我自己进一步想了想：在科层制组织结构中，中层经理人员的“不增值”工作很重要体………… 阅读全文
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王玉荣谈流程

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王玉荣女士，西安交通大学计算机学士，上海交通大学管理学硕士，后师从我国系统工程与管理工程领域权威专家、唯一的管理领域工程院院士汪应洛教授攻读博士学位。 获得由国际管理学会颁发的“2006年中国卓越管理专家”称号。 特长领域：管理系统设计与综合提升、流程管理、IT规划、大型项目管理、高级管理培训、约束理论研究
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