社会化大数据的企业应用实践

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大家好，非常感谢畅享IT组织的这次网络分享活动，我是用友的张欣，今天我跟大家分享的主题是：社会化大数据的企业应用实践，先看一下我今天要讲的几部分内容，第一部分是：中国社会的互联网浪潮与互联网的社会化浪潮，这句话说起来有点饶口，稍后我会举一些统计数字来看一下中国互联网是怎样不断变化和发展。第二点是：社会化浪潮为企业带来了哪些挑战和机遇，主要会给大家讲讲社会化浪潮给我们带来哪些变化，给企业带来哪些挑战？这些变化又会催生了哪些机遇产生？最后一点我会讲一下企业在面对社会化浪潮中衍生出来的大量数据是可以做些什么？以及用友在应对这些挑战的时候做了哪些思考和创新？

大家可以看到这张图，这张图是我前几天在网上看到的一家咨询公司叫BCG的报告里面的一张图，现在这张图已经被汉化过了，这张图主要讲的是中国互联网经济在GDP中所占的比例。现在这张图是2016年BCG针对中国互联网经济在GDP所占比例的一个预测。大家可以看到这个排名是根据比例做排序的，中国排在第三位，比例是6.9%，也就是说中国互联网经济占总体GDP的6.9%，就是它的贡献率，它的实际的GDP有多少呢，在左侧，12.4万亿美元，按照比例来说它是排在第三位，按照总数来说排在欧盟、美国之下，其实按照整体贡献率来说它也是排在第三位的，下面还有一个G-20的一个总体GDP对互联网经济的贡献是79.9万亿，这是G-20也就是20国集团整体的互联网经济的一个数量。还有一个数据是2010年互联网经济对GDP的贡献是5.9万亿，占当年GDP的5.5%，排名也是在第三位，大家可以看这张图最右侧一列有一个CAGR，Compound Annual Growth Rate复合年均增长率也就是说是一个增长的比例，大家可以看到中国是增长了17.4%。

这张是互联网经济和传统行业的比较，从2010-2016年中国的互联网经济增长的情况，这张和上一张是有关联的，最右侧可以看到互联网经济5.5%仅次于传统的制造业、农牧渔、批发零售、采矿和建筑这几个传统行业，相当于是第五个支柱的产业。互联网经济在中国的重要性可想而知。

根据中国互联网络信息中心最新发布的中国互联网最新发展情况统计报告，截至2014年6月，我国的网民规模达到6.32亿，最近半年新增的网民1442万人，互联网的普及率达到46.9%比2013年提升了1.1个百分点，大家可以看到这张图上显示从2010年6月到2014年6月中国互联网网民的一个增长的趋势，是在持续增长，中国的网民数现在已达到世界第一位，远远的超过了美国的互联网网民数。

这张图可以看到中国手机网民规模以及手机网民占整体网民的一个比例情况，在所有的上网用户当中，我国手机网民规模达到5.27亿，比2013年底增加了2699万人，可以看到增加的规模是非常庞大的，使用手机上网的人群占比进一步提升，由2013年81.0%提升至83.4%，手机网民规模首次超越了传统PC的网民规模。

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