建立企业的商务智能能力的必要性

一、商务智能能力中心建设的必要性

很多的企业还没有重视用数据说话，作决策还是“拍脑袋”，主要的原因并不是领导不喜欢用数据说话，而是已经意识到数据的重要性，但是企业的ERP系统、核心业务系统还没有建设上线，就是已经上线，还没有积累大量的数据，所以商务智能需求的紧迫性要求也就不强。如果真的已经积攒了大量的数据，企业会认识到数据仓库和商务智能项目的重要性，由于数据仓库建设需要较长的时间，所以对数据仓库的应用还没有完全提到议事日程上来。不管企业信息化建设处在哪个阶段，都要考虑企业信息化建设的方向和目标：企业信息化建设会分为三大层次：第一个层次就是通过核心业务系统来实现基本业务的自动化；第二个层次就是通过管理信息系统（ERP、CRM、SCM等）实现企业上游、中游、下游管理的流程化；最终目标是实现通过决策支持系统帮助企业实现战略决策、战术制定和战斗计划、执行、监控、分析、调整的科学化，为企业的盈利和风险防范打下坚实的基础。

为了达到企业决策的科学化，企业不得不从数据中获得信息，制订切实可行的科学规划，对业务进行分析和监控，就不得不有一支可以支持企业商务智能能力分析的队伍，这支队伍就是商务智能能力中心（BICC）。

二、商务智能能力中心的任务和职责：

商务智能能力中心的任务就是对企业和非企业的结构化和非结构化数据进行分析研究，监控企业的生产经营、财务状况、营销能力、人才利用等的状况，探究存在的问题和问题产生的根源，模拟企业发展的最佳盈利模式，协助企业制定、调整企业发展的战略目标、战术目标和战斗目标，检查企业运营执行的状况。及时发现问题，为企业的各个不同部门和层次进行建议和提案。

三、商务智能能力中心在企业中的地位

商务智能能力中心在企业中的地位如何？也就是说它应该挂靠在那个部门？这要取决于企业的现状和企业的定位。如果企业有专门的战略规划部门，商务智能能力中心最好挂靠在这个部门，直接汇报给企业的首席战略官（CSＯ）。如果企业没有战略规划部，而且财务部已经由最基本的财务会计转变成为管理会计，也就是说财务部门的职责已经上升到企业的战略投资，运营分析，战术规划指导的地位时，商务智能能力中心应该挂靠在财务部，直接汇报给企业的首席财务官（CFO）。如果企业没有战略规划部，财务部也不是非常的“强势”，商务智能能力中心一般汇报给首席信息官（CIO）或者信息中心主任。

在中国现阶段，大部分企业还不具备战略规划部，商务智能能力中心一般会由信息中心或者IT部门的部分人员抽调出来，从统计分析部门调入一些人员组成。