实施BI需要目标驱动

很多时候，企业实施信息化是IT部门提出需求，而业务部门的重视程度不够，从而导致系统上线后与业务的关联度差，最终系统无人问津。业务部门有了强烈的需求后，才能驱动信息化的实施，需求在企业信息化系统实施中起着至关重要的作用。需求明确后，一定要结合企业的实际，了解企业急待解决的问题，明确实施目标。以业务驱动，目标导向，系统才能成功上线同样，实施商务智能更是如此。

什么是商务智能

提到商务智能，鲁百年给商务智能做了如下的定义：从数据到信息，从信息到知识，从知识到决策，由决策到行动，形成一个闭环，这样才是一个完整的商务智能。从这个定义中，我们可以看到，商务智能最重要的是要有数据基础，没有数据的支撑剩下的环节都不可能实现。

商务智能的应用分为纵向商务智能和横向商务智能，纵向商务智能是指企业分别实施多个信息化系统，比如财务系统中的管理会计就是商务智能的一部分，从以前只关注运营报表，到关注整个财务的运作情况，像现金流、资产负债等。而人力资源系统可以称为智能人力资源，关注员工的流失率，分析从什么途径招聘的员工流失率最高，分析公司人才结构、人才培养方向等。总而言之，企业有了核心业务系统、管理信息系统，在这些系统之上做智能的分析，而这些分析得到的信息完全是来自单独的系统。

那么横向商务智能指的是什么呢？举例来说，比如汽车制造厂生产多款不同的车型，公司老总会问，生产哪一款车型、生产多少，企业的效率能够达到最高？这样的问题，不能通过分析单独的系统得到，因为效益最高取决于生产成本、人力资源成本、市场的需求、竞争对手、市场定价等多方面的信息。而这些信息则分散在财务系统、人力资源系统、采购系统中，这就需要系统和信息有效的整合才能解决这个问题，所以称为横向商务智能。

业务驱动 目标导向

很多人认为商务智能是一个工具，既然是工具很多人都认为商务智能是报表工具。企业买了工具以后不知道怎么用，不知道商务智能能解决企业哪些问题，最后认为这项投入是浪费。实际上实施商务智能一定是目标导向、需求导向。与ERP等系统最大的区别是，ERP是企业的运营系统，管理企业的日常流程，以流程为导向。而商务智能是目标导向，那么要做好商务智能，企业要明确解决什么问题。当企业明确了要解决的问题后，再分析为了解决这些问题要采取哪些方式。

所以，鲁百年讲到，实施商务智能最重要的是从应用角度出发，从企业最想解决的问题开始。