信息技术引领未来商业十大趋势

3. 部署物联网

小型传感器和传动器正以令人惊讶的速度扩张，可望将在未来10年里实现爆炸性的增长。各个公司已开始使用这类技术进行复杂的运营活动，而不仅仅是用于监测，这样系统可以根据传感器报告的数据自动做出决策。智能网络现在也使用传感器监督车流量并相应地重新设计交通信号，或者对电网是否得到了有效维修进行确认。

新的技术也在引领被称为“量化的自我”的活动，通过使用检测血压、活动甚至睡眠模式的设备，人们可以更为关注自身健康。先进的可摄取的传感器将这一方法又推进了一步，智能手机将这些传感器捕获的人体信息传递给医生，人们管理自身健康和疾病由此有了新的机会。

4. 一切皆服务

购买和销售由实体产品延伸而来的服务，这一商业模式的转变正在加速。一个典型例子是对云计算 IT服务的采用。化妆品牌露华浓现在有 500多个应用在私有云上运营，并统一外包给一家公司管理。在两年中，露华浓公司由此节约了 7000多万美元。

这一模式已经拓展到 IT领域以外，可以让商业客户无需拥有资产且从中受益。例如，拥有卡车车队的公司在建立新的B2B业务，按照天或小时出租车辆。越来越多拥有多余办公室的公司也可以向其他公司提供短期办公空间。《洛杉矶时报》就将办公室出租给了电影剧组。

基于云技术的IT服务的重要性的潜在影响仍处于初级阶段。公司通过重新审视资产从而获得效率和灵活性的机会还有待进一步挖掘。

5.知识自动化

体力劳动和交易任务在过去 30年间广泛实现了自动化。现在，数据分析、低成本计算能力、机器学习和能够“理解” 人类的界面发展正在将自动化技术迅速推送给到全球超过 2亿的知识工作者。

Clearwell Systems是硅谷一家专业分析预审法律文件的公司，最近通过计算机扫描了超过 50万个文件，并找出其中与马上进行的审判相关的0.5%的文件。以前一个大型律师团队几周的工作量，现在仅需要3天即可完成。机器在形成报告的基本内容、通过扫描文件及数据自动生成营销和财务材料方面也非常有效。

IBM曾在智力竞赛节目Jeopardy获胜的计算机Watson最近将注意力转向了癌症研究，这代表了人工智能的新里程碑。Watson通过阅读超过60万部医疗证据报告、150万个病例和200多万页的临床试验报告和医学专业文章，完成了相关 “培训”。现在它成为纽约Memorial Sloan-Kettering癌症中心医生们进行决策支持的主要应用。

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