CEO：决策！不拍脑袋能拍啥？

转眼又到年末，这是企业中高层既忙碌又焦虑的一段日子，年终总结和下一年的业务拓展规划都要尽快完成，且要向CEO汇报。

上午8点55分，在天津一家自行车制造厂的最大会议室里，此时负责公司各条业务线的副总裁正紧张地等待着CEO王冰寒的到来。“哗哗……”诺大的会议室只听到服务员给桌前水杯添水的声音，大家都一言不发地端详着眼前即将要汇报的PPT。

2分钟过后，“咚咚咚……”一串清晰的脚步声打破了会议室寂静的气氛。王冰寒推门进来，和大家简单问候之后，环视了一下会议室，看到各条业务线的负责人悉数到场，王冰寒宣布会议准时开始。

负责销售的副总裁于洋首先开始汇报：“2010年预算完成40亿，实际完成23亿，分公司收入占总收入的52%，分销合作伙伴收入占总收入的8%，总收入与去年同期相比增长2%……。”于洋总结结束后，又对明年的规划做了简要的汇报。

“虽然营业额有所增长，但由于原材料成本增加，我们今年的利润与去年相比降低了15%。”财务副总裁刘敏说。

接着负责生产的副总裁以及售后服务的副总裁等轮流从各自部门的角度做了全年的业绩总结并汇报了新一年的业务发展规划。

在每位副总裁发言之时，王冰寒都会就某些细节进行详细询问，待每位副总都汇报完毕之后，王冰寒面无表情地看着众人，声音低沉地说：“各位你们也都听到了，我们今年的业绩完成得很不理想。什么原因呢？”
 
“如诸位所说，库存造成了一定量的积压，采购环节由于原料的价格上涨也造成了预算超标，同时我们的成本控制也没到位，有些问题是不可抗力，但有些问题是可以解决和控制的，只是我们没有执行到位，具体问题我会再找时间单独与你们交流。”王冰寒说。

至于明年的规划，王冰寒认为各业务负责人做得过于简单，没有具体数据支撑，更没有对相关数据的分析，这样做出来的规划，是不科学的。“各位会后继续完善你们的规划内容，下周的今天我希望看到每个负责人都能将近三年来的各类数据都准备好，包括汇总的和明细的数据，并且结合公司整个业务状况做出各自的业务分析，打好明年的反击仗。”王冰寒提高了声音说。

王冰寒心中暗想：如果自己可以实时地了解公司的各类运营指标，也许业绩不会像今天这么糟糕。

问题解析：

作为公司的CEO，王冰寒要对整个公司负责，他承担着很大的压力。每天要关注公司的各项经营状态：如公司的现金流情况、应收应付情况、公司的销售收入状况、哪些产品在哪些区域销售比较好，以及采购、库存等无一不是关注的重点。

但这些数据都分散在各个业务系统中，且不能横向和多维对比分析，上了那么多业务系统，结果王冰寒发现，没有一个是给自己用的，自己想要的数据都无法直接找到。因而也没有体现出信息化建设给领导带来的帮助，降低了系统应用的成果。

因此要有针对性的选择管理层所需的系统充分利用现有数据帮助管理层分析数据，将领导所关注的各种指标集中展现给管理层，帮助他们进行分析决策，从而也提升了其他系统的应用价值。

专家观点：

公司每次面临决策的时候，都缺少强有力的数据的支撑，甚至会出现拍脑袋决策的情况，这会影响到企业健康持续的发展。因此要充分考虑企业管理层的需要，以管理决策者为核心用户，结合企业情况定制一套数据分析系统，不但要将各类统计分析结果直观的呈现给管理者，还要利用数据关联性分析以及从汇总到明细的数据分析方式，为企业提供辅助决策依据。同时还要兼顾这类人群的应用习惯，利用最少的操作获取最大的信息量，只有这样才能有效的帮助企业建立起符合CEO应用的数据辅助决策系统。

解决方案：

CEO对于企业经营数据的要求是最高的，他们要求不同于业务部门的一条条单据的记录，也不同于部门领导的简单汇总数据，他们需要的是能够用于关联分析的数据。需要将有关系的数据集中在一起查看。同时还要提供图示化的分析结果，配合多种数据分析手段，例如通过一个饼图来分析所有产品销售的占比情况，通过点击某个产品可以连带的查看在各区域的销售情况，同时财务上该产品的情况以及库存情况等信息，无需多个系统或者界面的切换就能完成。用友BQ商业智能平台就是这样一种能够满足CEO需要的平台性产品，其平台的特性决定了能够根据不同企业不同领导的使用习惯量身定制符合自身需要的数据决策平台，使拍脑袋决策成为过去。

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