清晰企业是如何形成的
——SAP收购Business Objects两周年回顾

作者:邱燕娜
2010/2/10 10:49:21
本文关键字: 清晰企业 GRC SAP Business Objects BI

无论是清晰企业战略,还是这两年在主推的GRC(企业治理,风险管理和合规)解决方案,SAP都已经把去年收购的商业智能软件公司Business Objects的BI(商业智能)产品融入其中。

在2009年11月11日在上海举办的2009 SAP全球技术研发者大会上,SAP全球高级执行董事施杰翰(Jim Hagemann Snabe)指出,通过软件工具将来自外部的按需的非结构化数据与SAP传统的套装软件中的结构化数据整合起来是SAP的未来,这个工具包括SAP Business Objects的BI。可见,Business Objects的BI已经成为SAP战略发展的重要产品组成部分。

2007年10月7日,SAP宣布以68亿美元巨资收购Business Objects。当时很多并购案后的整合情况都不尽如人意,SAP所做的一反常态的收购动作,引起了业界的很多质疑。

融入SAP的Business Objects

但是,目前Business Objects的BI产品已经融入到了SAP的整个解决方案中了,并且起到了越来越重要的作用。2009年5月,SAP提出了清晰企业战略,更是强调解决方案中的BI所能给企业带来的洞察力。

原Business Objects CEO,现任解决方案产品线CEO的约翰·施瓦茨(John Schwarz)在2009年6月来华时指出,清晰企业有两个支柱解决方案,其一是SAP Business Suite,其二就是SAP BusinessObjects的产品组合。其中,SAP BusinessObjects Explorer是将SAP BusinessObjects产品组合的搜索和导航功能与SAP Netweaver的功能紧密结合的产品,从而实现在海量数据中快速找到所需信息的功能。SAP北亚区总裁纪秉盟甚至称之为SAP历史上最激动人心、最具创新性的产品。

而对用户来说,两个公司整合以后,也能感受到两个公司合二为一以后所带来的好处。没有数据就没有BI,BI系统要想产生价值,必须从ERP系ERP统中获取有效数据,所以说BI和ERP通常都是紧密结合的。如果用户只选择一家供应商就供应商能获取BI和ERP产品,就能避免因为责任界限划分不清而导致的系统应用效果不佳的问题。我国知名的民营企业尚德电力尚德电力原来是SAP的用户,也是Business Objects的用户,经常遇到哪些问题该由谁来负责的问题,导致这些系统中的某些功能一直没有得到实现。但是两家公司整合以后,尚德电力只面对一个供应商,权责不清的问题就解决了。

从独立公司到一个部门

但是SAP与Business Objects的整合并不是从一开始就非常紧密的。在并购之初,SAP将Business Objects作为一个独立的公司来运作,后来随着整合的不断深入,以及员工对SAP的文化不断了解和接受以后,Business Objects才逐渐平稳过渡成为SAP的一个部门。

尽管如此,很多原来在Business Objects的员工还是一时难以适应。SAP BusinessObjects中国区首席顾问鲁百年刚刚到SAP时就很不舒服。首先让他难受的是,在SAP销售部门,三个人才拥有一个工位。原来SAP考虑到销售在办公室的时间不多,没有必要每个销售人员都拥有一个工位。但是销售人员只要将电脑与销售部门的空位上的网线相连,工位的电话分机号立即转换为该销售人员的号码,非常方便。理解了这些做法以后,鲁百年不禁欣赏起SAP来。

2008年9月,Business Objects中国的研发中心也搬到了位于上海浦东张江软件园的SAP中国研究院,与SAP中国研究院形成了既独立,又相互协作的组织。乐伟樑介绍说,Business Objects研发中心主要负责SAP BusinessObjects产品系列的研发;同时,SAP原来负责GRC解决方案的研发团队也并入Business Objects中国研发中心,因为SAP后来的GRC解决方案以BusinessObjects GRC解决方案为主。

乐伟樑回忆说,Business Objects中国研发中心并入SAP中国研究院的过程非常顺利,他只与SAP中国研究院总裁芮祥麟开了几次会沟通以后就一起工作了。他认为,这是因为SAP与Business Objects的核心价值非常相近,工作方式也比较接近。

事实上,芮祥麟与Business Objects的渊源由来已久。早在2004年Business Objects准备进入中国市场时,Business Objects的创始人约翰·施瓦茨找到芮祥麟寻求帮助。因为早在1997年SAP中国研究院的前身--SAP中国研发中心成立时,芮祥麟就已经开始在中国工作。

值得一提的是,在并购前,Business Objects中国研发中心在Business Objects的整个研发体系中担任了非常重要的角色,负责包括水晶易表等Business Objects的核心产品的研发工作。而SAP很多重要产品的研发也是在SAP中国研究院完成的。可见,SAP和原来的Business Objects,都将中国作为他们重要的研发基地。

择优选择重叠功能

在并购以前,SAP就是Business Objects的最大合作伙伴之一,SAP客户群是Business Objects最大的客户群,SAP的产品和Business Objects的产品结合得最紧密。当时Business Objects有个SAP solution kit就是专门对SAP产品的。在并购以后,SAP中国研究院负责将Business Objects的产品全线整合到SAP的ERP产品中。对于SAP与Business Objects的整合与创新,乐伟樑表示:“SAP与Business Objects的产品有天然的互补性。SAP Business Objects上海研发中心与SAP中国研究院其他团队共同参与的产品整合取得很好的成果和反馈。比如水晶报表与SAP Business One(B1)的整合。”其中,水晶报表是Business Objects应用非常广泛的报表工具,B1是SAP的中小企业解决方案。

虽然两个公司整合以后,Business Objects的产品线还是独立的,SAP BusinessObjects系列产品基本上涵盖了并购前Business Objects的产品。但是众所周知,在并购前,SAP本身也有BI产品。很多人都好奇,并购后SAP如何处理同一功能的两个产品。

对于这个问题,芮祥麟回答说,在产品融合过程中,他们将最优秀的部分纳入。鲁百年举例说,SAP原来有自己的预算解决方案,Business Objects也有一个预算解决方案,而且在并购前,Business Objects还并购了一个做预算解决方案的公司也有专门的预算解决方案。这三个预算解决方案到底该选哪一个呢?有些公司会同时销售三个解决方案,但是SAP的选择是,将这些解决方案合并在一起,形成了一个唯一的更加完善的预算解决方案--Outlook BPC来面向用户。

L型的产品整合战略

在被SAP收购之前,Business Objects作为BI领域的领导企业之一,与众多管理软件厂商都有合作,其中有很多合作伙伴是SAP的竞争对手。并购是否会影响Business Objects跟他们的合作这个问题受到了广泛的关注。

对于这个问题,乐伟樑回答说,被SAP收购以后,Business Objects以对SAP原有产品同样的标准来对待其他合作伙伴的产品。他补充说,Business Objects在产品整合的策略是L型的:一方面,加大与SAP原有产品的整合深度,另一方面,继续加强与非SAP的合作伙伴的产品整合。

鲁百年补充说,Business Objects产品原来是开放的,很多合作伙伴都为Business Objects的产品开发了接口。在并购前,这些合作伙伴已经应用了很多Business Objects的产品,他们会保持这种惯性,对Business Objects原有的销售不会产生太大的影响。

与此同时,SAP BusinessObjects中国区销售总监史彦军认为,SAP收购Business Objects公司之后,Business Objects产品和品牌覆盖范围已与原来有很大不同,仅借助客户对SAP的认可度,Business Objects在中国市场上就取得了60%以上的增长。“整合之后,SAP的大销售团队一起销售SAP及Business Objects的产品。这种整合效应现在体现得非常好。”史彦军说。

责编:姜玲
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