BI能否改善牛鞭效应下的石化库存

商务智能在石化企业库存管理中的应用模型

备件库存管理在石化行业非常重要。目前国内石化企业的备件库存管理基本上是凭经验采用上下限采购、储存的方法，很少能做到科学的管理。这一方面导致备件资金严重浪费，另一方面经常出现维修时备件缺乏或紧急采购的情况。因此，推行一套既符合企业实际，又能帮助企业优化库存结构的动态备件库存管理模式势在必行。

恶性循环与体外循环

目前，我国石化行业的备件库存管理主要存在三个问题。

首先，在采购端，供需脱节导致供不应求和供过于求的现象并存。在石化企业，通常检修计划和物资需求计划是由作业部提出的，交由机动部审批后将物资需求计划提交给物资供应中心来进行采购。由于信息的不流通，导致物资供应中心不了解检修计划，难以确定物资是要用还是备用，不清楚物资具体用在什么地方等。而作业部不了解供应的情况，如库存有多少，有没有代用物资，物资供应时间的长短等。

和许多行业一样，石化行业的采购也存在“牛鞭效应”。作业部上报计划一般既考虑检修需求也考虑储备需求，计划报上来已经放大，而物资供应中心根据计划进行采购，也会考虑安全储备，会造成需求再放大，导致库存大量增加。

作业部与物资供应中心各自有自己的目标：作业部要保障设备运行;物资供应中心则一方面要保障供应，一方面还要降低库存。两个部门都通过估计对方的情况来采取有利于自己的策略：作业部为了保障设备运行，所报的需求计划往往还包括储备需求，这样他们就可以随时领用在库的备件;物资供应中心如果完全按计划采购必然会导致库存的增加，为了降低库存，他们只好通过估计作业部的情况削减部分采购需求，但他们无法区分哪些是确定需求，哪些是储备需求;而作业部为了保证所需物资不被削减，又会尽量多报计划，如此形成了恶性循环。现有的库存管理方法缺乏有效的约束机制来避免这种情况的发生。

其次，在库存管理方面缺乏库存优化的机制与科学手段。当前石化行业的仓库管理往往只是起到保管与收发物资的作用，没有发挥监督功能，如不能监督采购计划和采购过程;也不能发挥库存管理功能，如充分发挥仓储物资的作用，减少报废，提高物资周转率等。库存量和采购决策主要凭个人经验来制定，订货时间、数量、订货频率、库存量设置等全由计划员主观决定。

此外，由于缺乏有效的管理措施，原辅料时常出现体外循环的情况：有的原辅料并没有作为物资供应中心的库存，而直接存放在作业部。这样存放同样会产生库存成本，从企业管理的角度来看，这方面成本也是需要统计的。但是，目前这方面的数据收集起来比较困难。

再次，信息不畅带来部门间沟通壁垒的产生和协调的困难。企业对作业部计划的多报不领没有相应的制约机制，而是采用强制领用的方法，必然会导致资源的浪费。

此外，企业缺乏相应的物资台账。物资供应中心对关键物资情况掌握不够，如对哪些是关键设备、关键备件，哪些物资需要专门储备等不清楚。而使用单位不能直接访问物资供应中心的库存，不了解库存储备号及储备量。

库存管理中所出现的问题，需要多个部门来协调解决。

商务智能在石化企业库存管理中的应用模型

备件库存管理在石化行业非常重要。目前国内石化企业的备件库存管理基本上是凭经验采用上下限采购、储存的方法，很少能做到科学的管理。这一方面导致备件资金严重浪费，另一方面经常出现维修时备件缺乏或紧急采购的情况。因此，推行一套既符合企业实际，又能帮助企业优化库存结构的动态备件库存管理模式势在必行。

恶性循环与体外循环

目前，我国石化行业的备件库存管理主要存在三个问题。

首先，在采购端，供需脱节导致供不应求和供过于求的现象并存。在石化企业，通常检修计划和物资需求计划是由作业部提出的，交由机动部审批后将物资需求计划提交给物资供应中心来进行采购。由于信息的不流通，导致物资供应中心不了解检修计划，难以确定物资是要用还是备用，不清楚物资具体用在什么地方等。而作业部不了解供应的情况，如库存有多少，有没有代用物资，物资供应时间的长短等。

和许多行业一样，石化行业的采购也存在“牛鞭效应”。作业部上报计划一般既考虑检修需求也考虑储备需求，计划报上来已经放大，而物资供应中心根据计划进行采购，也会考虑安全储备，会造成需求再放大，导致库存大量增加。

作业部与物资供应中心各自有自己的目标：作业部要保障设备运行;物资供应中心则一方面要保障供应，一方面还要降低库存。两个部门都通过估计对方的情况来采取有利于自己的策略：作业部为了保障设备运行，所报的需求计划往往还包括储备需求，这样他们就可以随时领用在库的备件;物资供应中心如果完全按计划采购必然会导致库存的增加，为了降低库存，他们只好通过估计作业部的情况削减部分采购需求，但他们无法区分哪些是确定需求，哪些是储备需求;而作业部为了保证所需物资不被削减，又会尽量多报计划，如此形成了恶性循环。现有的库存管理方法缺乏有效的约束机制来避免这种情况的发生。

其次，在库存管理方面缺乏库存优化的机制与科学手段。当前石化行业的仓库管理往往只是起到保管与收发物资的作用，没有发挥监督功能，如不能监督采购计划和采购过程;也不能发挥库存管理功能，如充分发挥仓储物资的作用，减少报废，提高物资周转率等。库存量和采购决策主要凭个人经验来制定，订货时间、数量、订货频率、库存量设置等全由计划员主观决定。

此外，由于缺乏有效的管理措施，原辅料时常出现体外循环的情况：有的原辅料并没有作为物资供应中心的库存，而直接存放在作业部。这样存放同样会产生库存成本，从企业管理的角度来看，这方面成本也是需要统计的。但是，目前这方面的数据收集起来比较困难。

再次，信息不畅带来部门间沟通壁垒的产生和协调的困难。企业对作业部计划的多报不领没有相应的制约机制，而是采用强制领用的方法，必然会导致资源的浪费。

此外，企业缺乏相应的物资台账。物资供应中心对关键物资情况掌握不够，如对哪些是关键设备、关键备件，哪些物资需要专门储备等不清楚。而使用单位不能直接访问物资供应中心的库存，不了解库存储备号及储备量。

库存管理中所出现的问题，需要多个部门来协调解决。

企业可根据每类库存物资的采购成本、库存成本、可替换成本、缺损成本等相关属性，采用相应的统计分析预测方法进行预测，并将预测的结果存入预测数据库。作业部和物资供应中心等相关部门都可以看到一致的物料库存管理信息和需求信息，并根据预测结果得到相应的库存物料采购的需求时间和数量。

何为牛鞭效应

牛鞭效应是指供应链上的一种需求变异放大现象，信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲进而逐级放大，导致需求信息出现越来越大的波动。此信息的放大作用在图形上很像一根甩起的牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。牛鞭效应是市场营销活动中普遍存在的高风险现象，它直接加重了供应商的供应和库存风险，甚至扰乱了生产商的计划安排与营销管理秩序，导致生产、供应、营销等供应链各个环节的混乱。解决牛鞭效应难题是企业正常的营销管理和良好的客户服务的必要前提。