对BI的期望

上个月，英国有个调查结果，说他们那边的BI项目只有13％达到预期期望。这个数听起来可不怎么地，如果看看绝对数字就更惨了。这个调查采访了68位IT决策者，按照13％的比例，只有9个人说好话。可以看看这里：
http://www.cbronline.com/article_news.asp?guid=94DB4BD1-68BE-451C-9DAB-7FC2E55AB87F

看到这个结果，一方面是安慰了，国外的月亮没多圆，所以以后不要拿国外的牛比案例来忽悠我们了，五十步笑百步。另一方面，到令人担心，这BI总是雷声大雨点小，该怎么收场哦。07年头的时候，很多IT网站都说，今年要掀起BI项目新的高潮。可想想，既然这些项目做的如此磕碜，还会有高潮吗，保不成疯了。市场是疯狂的，疯狂了好长时间的股市，最近一两个礼拜有消停的迹象。说实话，BI项目还有没有那样疯狂过，不然，俺们这样的早就发了。

制造概念、洗脑、接受概念、痛苦、破灭。这是一个概念生命周期吧。当一个事物被寄上丰厚的期望，恐怕也就是失望越大。上面的调查结果中，注意到那13％是达到期望。如果他们原本的期望不高，也就是指望有个系统查查数，也不要多准，差不离就行。那这个期望不高，容易达到。但如果期望上了BI系统，从此就有了非常科学的决策，能够对业务活动进行完全客观的度量，能够建立高质量的统一数据视图，这期望不低。可是，又必须在事物上面加上高高的期望，画出一张大饼，大家才会关注，才会一拥而上，才会得到商业利益。

如果你看到有个家伙给你描绘一个不合理的期望，他肯定是个投机者。BI经常被赋予很高期望，一不小心就上升到战略层面，这也是因为有一大堆投机者在操纵。这不是好事。

作者: innovate511 20070712

这个期望很难说, 如果客户对BI的认识不到位, 那么他们的期望也许就不切实际, 那么做出来后当然达不到期望.

我举个很简单的例子. 最近公司给一个著名的餐饮集团做JAVA项目(OLTP), 然后客户提出要实现些BI, 建立数据集市, 开发几十个主要报表, 并有仪表盘和钻取、切片、切块等功能。但客户在要求里特别指出"简单地实现....."，于是客户想通过开源工具去完成，并且对此工作量估计很小。

于是我建议写方案的同事把架构写出来，实现的条件，我们要做的内容仔细描述下，以免客户认为工作量很小，和JAVA业务系统比微不足道。

试想，客户想以很小的代价来实现完完全全的BI功能，你说你能实现他们的期望么？

作者: interstage 20070712

太有道理了,我这段时间在打一个单子,对手是中科院的主任,BI牛人,企业管理战略,战略控件,行业研究专家. 把公司老板搞了一波一波的.好象BI无所不能.

我就坚持我的"持续改善",企业的BI就靠企业自己,谁都不能主导,现代企业的50多年历史已经证明了"持续改善"的企业取胜之道,已经证明了企业关注专业化比关注多元化更具有优势. 不充分依赖企业本身业务人员的知识来改善企业和发展企业,这样的企业是不可能持续发展的,我相信BI也是如此.

靠那些牛比模型(不管是数据模型还是业务模型),是永远不可能解决BI的"粒度"和"纬度"的矛盾,就象RDB是永远解决不了"时间"和"空间"的矛盾一样.

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