商务智能的作用和意义(王茁)——《三位一体的商务智能》独家连载

作者:王茁
2004/8/20 15:12:47
总结起来,理想的商务智能系统兼具双重使命:在为企业管理者提供有关各种经营活动和状况的宏大画面的同时也提供近景和特写

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商务智能之所以越来越重要,是因为无知是现代企业的最大威胁(见图1.3)。不知不觉的风险是巨大的,而一知半解可能比一无所知危害更大,因为我们会带着错误的念头做出决定和采取行动,同时还自鸣得意地认为自己是真理的化身,这就好比“盲人骑瞎马,夜半临深池”。商务智能所要争取的就是充分利用企业在日常经营过程中搜集的大量数据,并将它们转化为信息和知识来免除企业中的瞎猜行为和无知状态。 图1.3 无………… 阅读全文
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市场与商务战略专家, 目前在上海家化联合股份有限公司担任主管战略规划、市场营销和信息系统的副总经理职务。曾任上海家化品牌经理及品牌管理部经理、美国GARTNER公司咨询师和美国MDY高级技术公司市场主管。既有包装消费品行业的经验又有信息技术行业的经验,既有客户方面的经验又有代理公司方面的经验,既有中国市场的经验又美国市场的经验。曾为IBM、惠普、康柏和微软等美国一流的信息技术企业提供CRM、SCM和E-BUSINESS等领域的市场营销战略咨询服务。曾在GARTNER公司网站和出版物上发表多篇研究报告;在《南风窗》上发表多篇论述信息技术与企业管理的专栏文章(其中“企业要长‘千里眼’--商务智能体系的建立”一文是中国有影响力的媒体上关于商务智能的开山之作);是《南风窗·新营销》杂志的特约撰稿人。1991 获上海复旦大学国际新闻学士学位,2000年获美国圣约翰大学工商管理硕士(MBA)学位。
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