密斯·凡·德罗是20世纪世界四位最伟大的建筑师之一,在被要求用一句最概括的话来描述他成功的原因时,他只说了五个字“魔鬼在细节”。伟大源于细节的积累,从小事做起,只有把小事都做好了,做到无可挑剔了,才有可能把大事做得尽善尽美。我们来看看Google的Gmail,为什么Google会投入强大的研发精力来做免费的……
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密斯·凡·德罗是20世纪世界四位最伟大的建筑师之一,在被要求用一句最概括的话来描述他成功的原因时,他只说了五个字“魔鬼在细节”。伟大源于细节的积累,从小事做起,只有把小事都做好了,做到无可挑剔了,才有可能把大事做得尽善尽美。我们来看看Google的Gmail,为什么Google会投入强大的研发精力来做免费的……
虽然CRM在许多功能领域(如销售自动化、营销活动管理)已经成熟,但是由于互联网的发展迅速,使得CRM有了很多改变,而且会持续很长一段时间,并逐渐迈向由Web服务支撑的服务导向型架构。 国内外CRM发展在美国,CRM正在从单一解决方案演变成为综合应用系统中的一个模块。然而系统集成并不是CRM的目标。CRM真正的驱动力在于客户体验,即客户希望用何种的方式与你取得……
随着国内传统软件厂商面临的规模无法持续扩大,发展面临进一步的瓶颈之时,SaaS这个外来的舶来品随之趁着这股软件厂商的“集体困顿”而慢慢映入了人们的眼帘。初期投入成本低,后续维护服务有专有的运营商负责管理,看似企业信息化的所有问题都可以迎刃而解了。所有有志于信息化服务的用户是否都可以投入到SaaS的怀抱之中呢?在回答这个问题之前,我们来……
竞争日益激烈,店面销售争的是店面位置、比的是店面产品陈设、销售人员的热情和专业性。除了店面位置、产品陈设等,还有什么可以提高店面的销售业绩呢?深圳市顺杭安防科技有限公司,是小区、家庭安防系统(防盗、防火、防燃气泄漏、防紧急求救)方案和产品的供应商之一,销售自己开发出来的防盗报警、燃气泄漏报警、闭路监控;代理CMOS摄像机、家庭监控、报警等产品,在四个直营店展……
中国虽然有高达80%的中国中小企业具有接入互联网的能力,但是应用于企业业务的只占44.2%,这个数字(出自于发改委《中国中小企业信息化发展报告2007》)不但远远低于美国、日本等发达国家,甚至低于泰国、菲律宾等发展中国家。互联网让整个社会变得越来越透明,你可以不经意看到别人的博客,你也可以搜索到某条产品信息。可以说网络经济为世界上所有国家、企业和个人创造了前……
近日,天涯的一篇《东莞:“风暴眼”中的世界工厂》引起了不少的反响,并被某报纸全文转载,印象深刻的是这句话:“外部环境压不垮企业,企业只是从内部先垮掉的,所以抵御外部风险,企业的能动性一定要发挥出来,当下一定要以活下来为目标。”文章观点之一是:企业倒闭不能简单归罪于金融危机的大环境。企业家自身的素质、经营策略等更……
2008年上半年中国的经济增速已经开始明显放缓,截止到6月底沿海地区有6.8万家中小企业已经倒闭,上半年主要影响的是出口型企业,下半年企业消费和个人消费压缩,影响深入到了全部企业,这已经给中国的整体经济带来严重影响,危机已经来临,破产正在逼近。生产制造中小企业遇到困境的根源是什么?首先,随着外贸订单的减少,生产制造企业资金链出现断裂。随着对危机的心理恐慌,原……
在金融危机的影响下,大部分企业都遇到了现金流不稳的问题,严重的已经影响到企业的正常运转。资金链断裂有很多方面的原因所造成的。光靠CRM软件不能够从本质上改变这个状态,但是,这个软件也提供了一些工具,帮助企业改善现金流。笔者对这些工具做一些介绍,希望企业能够凭借这些工具,资金问题能有所改善。一、利用现金折扣鼓励客户提早付款在营销实务中,企业为了加快资金周转,往……
商业软件开发商SAP公司打算推出一套在线软件,瞄准大型大型企业用户。SAP公司11月11日表示,它聘请了甲骨文的高级副总裁John Wookey担任“Large Enterprise On Demand”这一在线软件新战略的负责人。Large Enterprise On Demand战略旨在为为大型企业提供应用软件。Wookey曾经负……
中小企业可以通过比较快捷的方式实现客户管理,这种管理不仅仅表现在存储、查找客户信息上,逐步提升客户忠诚度才是应用CRM工具最终的目的。利用在线客户管理工具,整理潜在客户:整理您的潜在客户并不是简单的分类,我们需要从数据中挑选出“准目标”,这些“准目标”客户需要优先处理,重点开拓。我们需要和客户沟通之前,尽量多了……