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星巴克：文化成就品牌传奇 对于爱喝咖啡的人来说，星巴克(Starbucks)是一个耳熟能详的名字，它最早来源于19世纪美国文坛杰出大师赫尔曼•梅尔维尔的经典著作——《白鲸——莫比•迪克》的主人公。1971年，杰拉德•鲍德温和戈登•波克在美国西雅图开设第一家咖啡豆和香料的专……

20年，一个风华的青年人长成。20年，一个个中国本土企业成长起来。20年，庞大的经济机器--------国际跨国公司在中国扦插的带有自身基因的苗儿也一个个秀颀茁壮起来。诺基亚就是其中根红苗正的一个。 2005年元月的诺基亚，在华生产型合资企业重组工作已全部完成，诺基亚首信通信有限公司公司于1月4日正式投入运营。新公司将成为中国最大的外商投资企业之一，同时……

哈佛商学院分析惠普公司的“惠普之道”时，赞颂了其内部尊重个人、全员平等、全部直呼姓名的人际关系。举例说，惠普的办公场地都是一样的。其实这也是全球优秀公司企业文化的精华。 古歌公司也如此，大家的办公场地也都一样。古狗员工的餐谱属于重大事项，需要董事会来讨论决定的。 沃尔玛的三大基本信仰是：尊重个人、服务顾客、追求卓越。 由美国市民评……

创新是企业可持续发展的动力，而知识管理是创新的重要基础，只有把创新奠定在知识资源有效整合的基础上，创新才能不会成为“无源之水”。我们认为，任何组织中的知识都遵循“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”等5个重……

每个企业都和人一样，都有生老病生。有的企业可以成为百年老店，有的企业却连一年都活不过，这是为了什么？究竟是什么在决定着企业的生死存亡?其实，企业和人一样。对于一个人而言，他的命运是由什么决定的呢？有一句大家都很熟悉的话：性格决定命运。既然人的命运是由性格决定的，那么，企业的命运是不是也是由性格决定的？我个人认为是这样的。那么，什么是企业的性格呢？一说到人的性……

在做KM项目时，对企业知识分类的认识，记录下来供大家参考。图中的SECI模型中，把企业知识分为显性知识和隐性知识。麦肯锡对知识的分类框架，是从两个维度进行分类：1.显性知识和隐性知识2.Know What和Know How对于企业来说，图中的框架更偏学术化一点，而麦肯锡的框架更富有实际意义。从KM咨询实践来说，企业搞知识管理大概分这么几个层次：1.初级：主要……

我们大多数人都认为利益是企业的动力，其实这只说对了一半。我们可以这样问自己，是什么决定了我们的行为，是利益，还是信息？事实已经对此做出了回答:我们所谓的利益是相对而言的，当我们对利益大为不满时，如果我们知道，在社会同样水平的人比我们拿得少，公司水平高的人比我们拿得少,那么你还会不满吗？ 这就是归国人员面对的问题，他可能会觉得他的利益少了，在国外拿多少钱他都……

我们看到中国很多知识管理的项目，或者实践，经常看到一种情况，我上了一个知识管理系统，或者上了一个文档管理系统，大家一开始非常热情，过了一个月之后，热情慢慢淡掉了，两个月这个系统就没人了。有很多这样的例子。我今天讲的内容想探讨几个事情： 1、企业为什么需要知识管理。 2、为什么众多的知识管理项目以失败而告终。 3、知识管理推进的策略与关键因素。 4、案……

近日，Google剽窃搜狐拼音输入法一事在业内炒得沸沸扬扬，成为众矢之的。一石激起千层浪，由此引发的对Google的种种不利言行正在铺开盖地而来，使Google显得难以疲于应付。 透过这起事件的前前后后，我们有许多理由需要重新审视搜索巨人Google，这个曾经以技术创新起家，以创新称霸网络巨人。在业内，技术造假之事，并不鲜见。人们对于其它人的造假，或许……

最为上海本地最大，国内前三名的工程咨询类公司，上海投资咨询公司（以下简称上投咨询）面临内部管理流程复杂、办公地点分散，企业信息人多面广，需求人员涉及:客户、员工、企业外部其他人员，同时由于使用了多套的业务系统，并由此引发工作程序复杂、资源共享效率低和用户管理不统一等一系列问题，这些都阻碍了公司整体目标的实现。

12月初，全球最大的非结构化信息智能处理软件公司Autonomy与中国科学院国家科学数字联合推出的企业信息门户（EIP）——中科院国家科学图书馆中心门户正式上线。

（一） 门户服务 Portal实现门户和电子商务应用开发和提交的企业级服务，它们包括内容管理、内容工作流程、动态内容发布、高级开发选项、目录分类、个性化和搜索以及展示服务。Portal是开发和提交门户与电子商务应用，同时集成现有的业务系统，进而提供内容、交易和团队的无缝集成。 Portal提供的门户服务……

四。Portal的实现企业的Portal的内容应该根据企业的战略、业务、管理模式和发展过程来定制Portal内容，一般情况企业大体都有文档管理、工作流等OA管理、MIS应用和企业资源系统应用管理、知识管理等内容。图16：企业的Portal该如何（资料来源Gartner）从图16中Gartner提出的观点，从协同系统、内/外系统和内/外内容到Web服务，中间……

三。Portal的结构与设计 Portal是将Web技术与企业的运作过程相集成的解决方案，提供了一个单独的网关（Single on）来访问信息和应用。Portal可以对未组织的信息进行编目和跟踪，例如字处理文件，并将其发送给用户的桌面电脑。Portal也可以访问国际互连网上的内容，并根据用户的商业需求……

二。企业Portal的内容 企业在应用中对个性化的要求越来越高，portal担当这样的角色来弥补原先对信息系统约束 的不足。Portal将为企业创建最高效率的业务模式，其功能和特性都围绕着企业间竞争所需的一切高效率而生成，其最突出的特性就是对信息交流的实时双向性的要求。 Portal已经超出了传统……