CRM资讯

一套好的CRM系统无论对于企业管理者还是销售人员都是一个不错的工具。

近年来，在商品经济的冲击下，会展业作为集商品展示、交易和经济技术多功能于一体的营销新模式在贸易往来、技术交流、信息沟通、经济合作等方面发挥着日益重要的作用，在中国经济舞台上扮演着越来越重要的角色。

据不完全统计，我国大约有8000万从事销售工作的人员，他们位于一家企业的最前线，频繁与客户接触，是企业的门面。企业的老板，都会希望公司的销售队伍能不断提升效率，提高跟单有效性，从而获取更多利润，销售人员自身也希望能够通过提高销售业绩获得更大的回报。

随着社会经济的不断进步，IT产业已渐渐走进人们生活，信息化管理已经成为企业管理的主流，趋势。这个趋势是不可扭转的。而且，现在很多企业都以实现信息化管理为荣。伴随而来的是，市场上各式各样的信息化管理软件，如OA、ERP、CRM等等。

不论从国内还是国外来看，移动云成为2012的趋势潮流无人能挡，企业的发展与成长往往都是顺应趋势，追赶潮流。移动云已成为主导，我们所要做的就是将这个主导推上王座，让它成为王道。

甲骨文日前在旧金山举行的2011甲骨文全球大会上推出世界上最先进的面向云环境的客户关系管理（CRM）--Oracle融合客户关系管理（OracleFusionCRM）的公有云产品。

基于OracleADF的Oracle应用软件，通过让开发人员快速与直观地开发应用程序，然后将其部署到多台设备和渠道中，来满足多个行业企业频繁变动的移动需求。

组建CRM的实施团队，通常会触动企业的“筋骨”，会全面影响企业同客户的接触互动方式，从而在企业营销、服务等业务领域触发相应的管理变革。由于这个活动涉及面较广，在活动的投入和产出上有其自身的规律可寻，因此我们通常把这种活动纳入项目管理的范畴。

2010年，全球目光聚焦中国，上海世博会以其独特的方式向世界呈现了一场绚丽夺目的多媒体视听盛宴，从人类文明生活、社会发展理念到科技进步趋势，还原历史，展望未来，完美诠释了中国现代文化科技的魅力与成就。

奢侈品行业的客户是一个比较特殊的群体，这个行业的客户在消费方面具有很强的自主性，而且这些人对价格不怎么敏感。同时，现阶段国内这个群体的消费者又具有一定的盲目性，消费时比较容易受到外界因素的影响。

近日，带有浓郁学术人文气息的央美原创开始捕捉科技之光，正式与全球下一代企业管理系统供应商八百客（www.800app.com）签约，开启艺考培训的信息化之门，规范艺考培训市场，规划艺考培训机构，携手八百客一同勾勒艺考培训的未来。

叶天禄强调："甲骨文进入中国22年以来，始终立足于中国本土，根据中国经济和市场的总体发展方向，不断完善我们的"产品-人员-合作合伙"（3P）战略，在不同的领域为领先的企业提供先进、全面和整合的客户关系管理方案。在十二五期间，OracleSiebelCRM解决方案将会为更多不同行业的企业在客户关系管理方面做出贡献，帮助企业满足当前……

近日，广州金功夫人才培训中心与八百客正式签约，这位会计培训行业内的大佬希望通过在线CRM做助跑器，科学安排日程教学流程，规范销售管理，让企业成功享受“云”端管理的乐趣。

金秋九月，XTools旗下移动云产品"打天下"新品发布会在北京市翠宫饭店隆重举行，发布会以"定位协作、共打天下"为主题带来XTools的最新移动云产品。万众期待的打天下横空出世，在移动云领域将掀起新一轮覆盖全国的管理革命。

电子商务发展和CRM应用数据通过数据挖掘，可以针对客户的行为模式进行分析和追踪，发现其行为方式与偏好，为客户量身定做服务形式、产品以及定价，从而充分利用基于互联网的销售和售后服务渠道，进行实时的、个性化的营销，这也是企业通过高品质信息化服务实现对客户关怀的最重要手段。