方案与案例

概览作为财富全球 500 强企业和中国重要国有骨干企业，中国中化集团公司（以下简称“中化集团”）正在围绕核心业务进行上下游和国内外市场延伸和整合，在全球范围协同运作形成较 为完整的产业价值链。目前，已经实现了经营业绩的连续几年快速增长，2005年的营业额达到 1700亿人民币。业务需求: 为了实现中化集团向具有全球地位的伟大公司的远大……

概览为了更好的保证邮政金融网与综合计算机网的可用性和高性能，提高全面管理质量，宁夏邮政将建设一个集中式的网络管理系统。通过此网管系统，在两网核心系统 及全区关键业务部门服务器上部署主机系统、网络、数库、安全方面的系统管理软件，加强对省中心系统的网络和系统的性能、数据库系统等的监控和管理，使管理 由过去的被动式“救火型”向主动式&ldq……

概览山东省交通厅计算中心担负着全省交通业务的计算机支撑运行环境，主要的服务器系统为两台 HP rp7410 服务器及十几台 PC 服务器，操作系统分别为 HP-UX 11i 和 WindowsNT/2000。另外还有一定数量的 PC 机。数据库系统和应用系统运行在两台 HP rp7410 服务器上，其它应用(如 OA 等)系统运行在 PC 服务器上。由此可见……

概览辽宁电力综合信息网网络及系统管理是基于辽宁电力信息网络管理的需求和对整个 IT 运行环境的分析，建设的一套综合管理平台，是辽宁电力企业级系统管理平台，为企业整个计算机系统及业务应用提供全面的和高效的管理和监控。 业务需求: 根据辽宁电力信息网业务需求和对整个 IT 运行环境的分析，辽宁电力信息网将实现对 IT 环境的管理和以及面向辽宁电力业务应用方面的管……

根据 ITIL 最佳实践有效管理IT资产、人员、变更和服务水准。概述提供事件和问题管理功能，并整合关键服务的技术支持和资产管理流程。提高服务效率、减少中断、简化服务台操作，提高客户满意程度并降低成本。事件和问题管理功能让您能够通过根本原因分析来确定修复终端用户问题的优先级，以提高服务级别和员工生产力。终端用户自助服务提供了一个易于访问、基于浏览器的用户界面，……

CA公司近日与德勤公司联合开发了亚太地区第一个“首选联盟”计划。该计划将为CFO和CIO提供完整的解决方案，帮助他们解决公司治理、风险管理和法规遵从问题。其中，德勤的企业风险管理服务为大型机构提供公司治理、风险管理和法规遵从解决方案，而CA的软件产品是驱动这个解决方案的IT组件。

CA宣布推出新版服务目录Unicenter Service Catalog r11.2，以支持ITIL v3服务策略管理。CA表示，新版Unicenter Service Catalog r11.2所采用的技术架构，可让客户制订服务等级协议、启动目录查询的人工与自动提醒、根据查询附加合适文件，以及产出各种不同的管理报表。其它强化功能还包括易于使用的「web ……

CA-Unicenter和HP-OpenView属于两个不同范畴的软件。HP OpenView主要功能是网管,而CA-Unicenter是建立在网管之上的系统管理软件,二者是互补的,不可替代的。 HP-OpenView主要由以下三个功能模块组成: Operations Center、Admin Center、PCS/PerfView加上通用的SNMP平台,其……

福瑞杰软件公司FrontRange Solutions Co., Ltd. (以下简称为福瑞杰) ITSM为晓通网络客户服务发挥巨大助力。随着中国市场需求的迅速扩大, 企业对IT服务管理的要求越来越高。 福瑞杰一直以来致力于帮助企业改善IT服务管理、提高客户满意度，并不断取得优秀业绩。晓通网络是国内最具实力的专业化网络公司，拥有国内最广泛和最密集的分销网络销……

伴随着ITIL v3的发布，ITIL又环绕着关注和期待的目光换装出场，身着更加平民化的型套，IT部门通过了解掌握更新的标准可以改进服务质量并节省更多的资源。你方唱罢我登场，国际巨头的ITIL之争愈演愈烈，各种标准之说层出不穷，而对于一向以实用易用为旗帜的国内软件厂商来说，在这场ITIL大战中，势必将推动ITIL更加符合中国特色的应用需求，帮助用户找到最佳时间……

伴随着国内某省级电力项目的成功实施，国内知名网络管理软件供应商游龙网络科技（中国）有限公司的SiteView ITSM解决方案正式投入市场。在提供资产、事件、工单、知识库、值班管理等ITSM标准功能模块的同时，SiteView ITSM特别强调了对国内企业IT管理需求与使用习惯的满足。作为国内首家推出ITSM解决方案的管理软件厂商，游龙ITSM的独特之处表现……

前言：许昌烟草机械有限公司（以下简称许昌烟机）隶属于中国烟草机械集团有限责任公司，是我国四大烟草机械制造企业之一，专业生产烟草卷接设备，是国家大型二类重点骨干企业。公司占地面积 60000平方米，职工1700多人，固定资产1.5亿元，产值近2亿元，利税1000多万元，是国家机械工业500强企业之一。许昌烟机一直致力于各种烟草机械的研究、开发和制造， 迄今已有……

背景与挑战： 中远集装箱运输有限公司，简称中远集运，是全球领先的综合集装箱航运服务供应商之一，客户遍及全球。 截至2006年底，中远集运拥有139艘全集装箱船，总箱位近40万标准箱；公司经营着80多条国际航线，及数十条国内航线。船舶在全球超过30个国家和地区超过100个港口挂靠。集装箱运输业务遍及全球，在全球拥有400多个代理及分支机构。在中国本土，拥有货运……

几年来，天津特精液压股份有限公司在天津市科委、天津市CIMS工程中心和北京机械工业自动化研究所的指导和支持下，开展了企业信息化工程，并初步取得一定成效。我们逐步体会到制造业信息化的深刻内涵，信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源得到充分发挥的新……

企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，有三个重要因素：快速、低成本、高质量。如果企业信息化集成度很低，各系统处于孤岛状态，或者信息仍处于手工传递的原始状态， 要想实现上述三个目标是非常困难的。那么信息化会给我们带来什么呢，下面我们通过对比的方式来进行阐述。原始手工方式记录信息、传递信息会存在什么样的问题？1、 信息永远是滞后的。从手工产生的数据或信息到管理……