方案与案例

昨天拜访了客户是有关ITSM工具选型。交谈中，客户对市面上几款ITSM软件的熟悉程度出乎我们的意料。Remedy、MRO、爱得维特、福瑞杰、游龙、泰岳和金道等等，他是娓娓道来。一时之间，我在怀疑我们此次的拜访意义何在？虽然客户表示想听听咨询公司的意见，但其实他已经测试不少的软件工具。聊了一番，我是明白他的意思。虽然客户需求简单，但要求不低。客户化便捷+快速部……

企业建立成熟的IT运维管理体制后，通过流程管理，提高质量，实现高效运维，提升组织内IT服务满意度。

走出信息化管理误区，利用信息化管理手段不断提高企业的核心竞争力，对于企业的老总和信息化主管而言，任重而道远。

“远程接入的最大优点就是在集团实现跨地域经营的时候，实现“一本帐”，杜绝信息的不对称。”负责人如是说。

行业背景:随着国内经济的快速增长，连锁经济在得到了大规模的发展，连锁超市、便利店已成为消费者日常购物主要场所，连锁网络的便利性和集中采购形成的价格优势，使连锁超市比传统商店更具有吸引力。随着信息化的发展，大部份的连锁经销商已经实现总部及远程连锁店店内仓储、物流、收银系统等的信息化，能够对各个连锁店的存货等具体数据做详细的统计。但是，各个门店与总部数据交换大部……

行业背景：集团型企业随着自身业务的发展，在全国各地拥有众多分支机构，构建成了一个庞大的生产和销售网络。随着企业规模的扩大和业务的发展，越来越多的信息化建设项目如ＥＲＰ系统等都将逐步在全公司全面推广与应用。集团企业不断面对着管理外地机构的高成本、应用系统和数据共享及信息传输安全等巨大压力，迫切需要一种使得驻外机构和外出办公人员都可以访问到企业内部关键数据的远程……

决定砍掉该业务看似有偶然性，但从长期发展看也有其必然性，市场竞争和专业分工要求公司专注具有竞争优势的领域发展。

一、 高校校园网的主要功能：1) 信息交流功能互联网信息服务--让学校了解世界，让世界了解学校教师可以在任何一个办公室的电脑上浏览、查询互联网上的信息，使老师们不用出校门，甚至不用到图书馆，就能接触大量的信息，网页上开设"网络导航"栏目与 "搜索引擎"，老师们可以很方便的敲入关键词在因特网上检索教学资料。在互联网上开设……

提起中药有句口头禅：“中药三大宝，人参、鹿茸和阿胶”。而一提起阿胶，大家都会条件反射般的想到“东阿”，“东阿”之于阿胶产业，就如同“雀巢”之于咖啡，“百度”之于搜索一样，这个企业已经几近成为这个行业的代言人：一个享誉中国的老品牌，一个具有悠……

在ERP实施中，没有实现从IT主管到CIO的转变，还是一个技术经理。必须实现从技术到业务的转变，才能够始终得宠。

当然我也不以ITIL为神，它也不是。但在先进理念的基础上，愿我们站在巨人的肩上走的更远、走的更安全。

网络安全是一个涉及面广泛的问题。随着人们对网络依赖性的增强，电信网的安全性、可靠性与容灾能力越来越受到重视。

银行网络应用随着网络的快速发展，各金融企业之间的竟争也日益激烈，主要是通过提高金融机构的运作效率，为客户提供方便快捷和丰富多彩的服务，增强金融企业的发展能力和影响力来实现的。为了适应这种发展趋势，银行在改进服务手段、增加服务功能、完善业务品种、提高服务效率等方面做了大量的工作，以提高银行的竞争力，争取更大的经济效益。而实现这一目标必须通过实现金融电子化，利用……

证券交易系统网络安全的目标是通过系统及网络安全配置，防火墙及检测预警、安全扫描、网络防病毒等软、硬件，对出入口的信息进行严格的控制;对网络中所有的装置(如Web服务器、路由器和内部网络等)进行检测、分析和评估，发现并报告系统内存在的弱点和漏洞，评估安全风险，建议补救措施，并有效地防止黑客入侵和病毒扩散，并能监控整个网络的运行状况。针对证券行业的需求，为了最大……

随着互联网信息技术的发展和应用，网络安全变得至关重要。这种安全性通常指两个方面：一方面要防止外部侵袭，另一方面要允许想访问互联网的人员访问。对于将企业内网连到Internet上的中小企业而言，在尽享信息化带来便利的同时必须考虑采取网络安全保护措施。由于财力、IT技术实力和人力的局限，中小企业选择网络安全解决方案时，在关注方案7X24小时可用性和工作连续性、以……